25 recensioner

Introduction to sales in Dynamics 365 (AB-6003) Kurs

Item: Introduction to sales in Dynamics 365 (AB-6003) Kurs
Rating: 10
Author: Stephen Ridgway

I den här kursen lär du dig hur du kan förbättra och automatisera affärsprocesser med hjälp av appar för kundengagemang i Dynamics 365, samtidigt som du utnyttjar den inbyggda integrationen med Microsoft 365.

course: Introduction to sales in Dynamics 365 (AB-6003)

Längd: 1 dag

Kursform: Virtual or Classroom

Deltag på denna och 60+ andra Microsoft kurser GRATIS med Unlimited Microsoft Training

Översikt

Du kommer att lära dig att sammanföra profiler, skräddarsy personliga kundresor med hjälp av AI-stödda Dynamics 365 Customer Insights och förbättra försäljningseffektiviteten genom AI-drivna försäljningsfunktioner i Dynamics 365 Sales.

I detta kurs ingår

Lärarledd utbildning
Personlig inlärningsväg
Support via e-post, chatt och telefon

Toppföretag litar på Readynez

Vem ska delta på detta kurs?

Vem riktar sig kursen ”Introduktion till försäljning i Dynamics 365 (AB-6003)” till?

Denna kurs är avsedd för yrkesverksamma som vill förbättra och automatisera affärsprocesser med hjälp av Dynamics 365-apparna för kundengagemang, samtidigt som de utnyttjar den inbyggda integrationen med Microsoft 365. Den är perfekt för dig som vill samordna profiler, skapa personliga kundresor med AI-stödda Dynamics 365 Customer Insights och förbättra försäljningseffektiviteten genom AI-drivna försäljningsfunktioner.

Kursinnehåll

Vad du kommer att lära dig under vår kurs ”Introduktion till försäljning i Dynamics 365” (AB-6003).

Introduktion till försäljning i Dynamics 365

Beskriva grunderna för Dynamics 365apparna för kundengagemang
Utforska leadgenerering i Dynamics 365
Utforska leadkvalificering i Dynamics 365
Identifiera kundbehov och utforska relationer i Dynamics 365
Utforska hur man förhandlar om affärsvillkor och hanterar invändningar i Dynamics 365 Sales
Beskriva hur man avslutar kundaffärer i Dynamics 365
Beskriva hantering av säljkonton i Dynamics 365
Utforska prognoser, hantering av säljpipeline och analys i Dynamics 365 Sales
Beskriv gemensamma funktioner i Dynamics 365apparna för kundengagemang

Förberedelse

På Readynez erbjuder vi många resurser och tillhandahåller många erfarna experter. Det är därför vi också har haft stor framgång med många nöjda kunder. Du kan därför tryggt gå din kurs hos oss. Även om kursen inte kräver formella förkunskaper kan viss förkunskap hjälpa dig att få ut ännu mer av utbildningen. All rekommenderad erfarenhet eller bakgrund som är relevant för denna kurs listas nedan.

Möt våra instruktörer

Möt några av de instruktörer du möter på din kurs. De är experter, passionerade inom sina områden och dedikerade till att hjälpa de som vill lära sig, utforska och bli framgångsrika i sina karriärer.

Julian Sharp

Julian Sharp levererar högkvalitativ, LIVE instruktörledd utbildning i Microsoft Dynamics 365 och Power Platform för yrkesverksamma som söker praktiska färdigheter och certifieringsberedskap. Med decennier av branscherfarenhet och djup teknisk expertis hjälper han deltagare att effektivt bemästra komplexa lösningar.

Möt instruktören: Julian Sharp
MCT | Lösningsarkitekt | Expert inom Dynamics 365 & Power Platform

Med över 20 års erfarenhet och mer än 16 år med specialisering inom Dynamics CRM/365, AI och Power Platform har Julian utbildat tusentals yrkesverksamma och hjälpt organisationer att lösa verkliga affärsutmaningar med hjälp av Microsoft-teknologier.

Som Microsoft Certified Trainer sedan 2007 kombinerar Julian en unik teknisk expertis med ett praktiskt, affärsorienterat arbetssätt.

Han är inte bara en instruktör – han är en community-ledare, konsult och lösningsarkitekt som företag världen över litar på.

Specialist inom Dynamics 365, Power Platform & Azure
Utvecklare av Microsoft-kursmaterial
Talare och mentor vid Microsoft-communityevenemang

Redo att bygga lösningar med en av de bästa i branschen?

Utforska kommande kurser med Julian Sharp här.

LÄS MER

Read Less

FAQ

Vanliga frågor om kursen ”Dynamics 365 Introduction till försäljning” (AB-6003).

Vad är kursen ”Introduktion till försäljning i Dynamics 365 (AB-6003)”?

Denna kurs ger deltagarna en introduktion till Microsoft Dynamics 365 for Sales och behandlar kundengagemang, hantering av leads, uppföljning av affärsmöjligheter, AI-stödd försäljning och försäljningsautomatisering.

Vem bör gå kursen ”Introduktion till försäljning i Dynamics 365” (AB-6003)?

Kursen är perfekt för nybörjare, affärsanvändare, säljare, funktionskonsulter, CRM-användare och företagare som vill lära sig mer om Dynamics 365 Sales.

Hur lång är kursen ”Introduktion till försäljning i Dynamics 365 (AB-6003)”?

Kursen är utformad som ett endagsutbildningsprogram med instruktör.

Vilka färdigheter kommer jag att tillägna mig genom kursen ”Introduktion till försäljning i Dynamics 365” (AB-6003)?

Du kommer att lära dig hur man hanterar leads, affärsmöjligheter, kundkonton, kundrelationer, prognoser, säljpipelines och AI-stött säljarbete med hjälp av Dynamics 365 Sales.

Innehåller kursen ”Dynamics 365 Introduction till försäljning (AB-6003)” funktioner från Microsoft Copilot?

Ja. Kursen ger en introduktion till AI-baserade funktioner som Microsoft Copilot, Sales Qualification Agent, Sales Research Agent och Sales Close Agent.

Är kursen ”Introduktion till försäljning i Dynamics 365 (AB-6003)” lämplig för nybörjare inom CRM?

Absolut. Den ger en gedigen grund för alla som är nya inom Microsoft Dynamics 365 for Sales.

Vilka affärsfördelar erbjuder Dynamics 365 Sales?

Dynamics 365 Sales hjälper organisationer att förbättra kundengagemanget, automatisera försäljningsprocesser, öka precisionen i prognoserna, höja säljarnas produktivitet och utnyttja AI för att fatta bättre affärsbeslut.

Recensioner

Synpunkter från våra deltagare.

Johan Andersson

Det var enkelt att delta via Teams, och den utmärkta kursledaren gjorde att jag verkligen fick ut det mesta av den tid jag lade ner.

Stephen Ridgway

Readynez är den bästa utbildningsleverantören jag har anlitat under många år. Deras kundservice är förstklassig, priserna är mycket konkurrenskraftiga och undervisningen utmärkt.

Andre deltog också på

Microsoft 365 Copilot & Agent Administration Fundamentals (AB-900) kurs

Den här kursen ger en omfattande grund i Copilot-administration och AI-aktivering i Microsoft 365-miljöer. Du kommer att utforska Copilots driftsättningsprinciper, agentkonfiguration, behörigheter på klientnivå och säkerhetskontroller som krävs för att hantera AI på ett ansvarsfullt sätt. Utbildningen inkluderar även praktiska demonstrationer, styrningsrekommendationer och administrativa ramverk som hjälper organisationer att uppnå produktivitetsvinster samtidigt som de upprätthåller efterlevnad och dataskyddsstandarder. Efter avslutad kurs måste kandidaterna göra ett prov och få en officiell certifiering.

9,4 (45 reviews)

Introduction to finance in Dynamics 365 (AB-6002)

Den här kursen utforskar de viktigaste ekonomifunktionerna i Dynamics 365 och hur de stöder den dagliga ekonomiska verksamheten i olika organisationer. Deltagarna kommer att lära sig hur finansiella data flödar genom systemet, hur viktiga ekonomimoduler fungerar tillsammans och hur Dynamics 365 möjliggör bättre synlighet, kontroll och efterlevnad. Du får en förståelse för centrala ekonomikoncept som huvudbok, leverantörsskulder och kundfordringar, budgetering och finansiell rapportering, samtidigt som du lär dig hur Dynamics 365 integrerar ekonomi med andra affärsfunktioner. Kursen betonar praktisk förståelse, vilket gör det möjligt för deltagarna att tryggt navigera i ekonomirelaterade processer och samarbeta effektivt med ekonomiteam.

9 (17 reviews)

Introduction to service in Dynamics 365 (AB-6004)

Den här kursen erbjuder en omfattande introduktion till servicefunktionerna inom Dynamics 365 och hjälper deltagarna att förstå hur kundtjänstteam fungerar inom plattformen. Du kommer att utforska viktiga servicekoncept som ärendehantering, köer, servicenivåavtal (SLA:er) och omnikanal-engagemang. Kursen förklarar hur Dynamics 365 gör det möjligt för organisationer att spåra kundproblem, förbättra svarstider och leverera konsekventa serviceupplevelser. Genom att fokusera på praktiska serviceprocesser snarare än teknisk installation säkerställer kursen att deltagarna tryggt kan navigera i servicearbetsflöden och förstå hur serviceteam använder Dynamics 365 för att effektivt stödja kunder.

9 (15 reviews)

Varför betala mer?