Sök efter ämne
Sök efter leverantör
Unlimited Training
Delta i alla förstklassiga LIVE-instruktörsledda kurser du vill till priset av mindre än en kurs.
Kursen Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) fokuserar på att använda Customer Insights för att förbättra engagemangsstrategier. Det förbereder deltagarna att analysera kunddata effektivt för effektfulla upplevelser.
course: Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)
Varighet: 1 dag
Kursform: Virtual or Classroom
Översikt
MB-280T03-modulen lär deltagarna att utnyttja Dynamics 365 Customer Insights för att skapa och leverera kraftfulla kundupplevelser. Denna endagskurs ger kunskap om att samla in kunddata, analysera beteenden och utforma personliga engagemangsstrategier. Det är viktigt för analytiker av kundupplevelser som söker MB-280-certifieringen, och hjälper dem att utnyttja data för effektfulla kundinteraktioner.
Vem riktar sig kursen till?
Kursen Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) är idealisk för kundupplevelsechefer, CRM-analytiker och marknadsföringsproffs som vill skapa personliga, datadrivna kundresor. Den här kursen är perfekt för dig som vill utnyttja Dynamics 365 Customer Insights för att bygga enhetliga kundprofiler, segmentera målgrupper och designa skräddarsydda marknadsföringsresor. Det är också fördelaktigt för individer som förbereder sig för MB-280-certifieringen, fokuserad på att öka kundengagemang och leverera effektfulla upplevelser genom riktade insikter.
Kursinnehåll
Förberedelse
På Readynez tillhandahåller vi många resurser och har erfarna experter inom området. Därför är vi också mycket framgångsrika med många nöjda kunder. Du kan därför tryggt gå din kurs hos oss.
För att ta kursen Design och leverera kraftfulla kundupplevelser med Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) krävs dock några förkunskaper:
Möt några av de instruktörer du möter på din kurs. De är experter, passionerade inom sina områden och dedikerade till att hjälpa de som vill lära sig, utforska och bli framgångsrika i sina karriärer.
Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management.
Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management. During his 20 year IT career he has acquired a wide range of skills, both technical and management wise. He is a keen lover of challenges and keeps up to date with market expectations. Having a multi-cultural approach, he can even train in 5 different languages with ease.
In addition to this, he is very experienced as a hands-on consultant and has worked with various integrations and migrations including Windows migrations, Datacenter consolidations, multiple solution integrations, ITSM implementations. He is also an expert on Cloud environments and in virtualization techniques as well (Operating systems and applications).
Julian Sharp delivers high-quality, LIVE instructor-led training in Microsoft Dynamics 365 and Power Platform for professionals seeking real-world skills and certification readiness. With decades of industry experience and deep technical expertise, he helps learners master complex solutions efficiently.
Meet the Instructor: Julian Sharp
MCT | MVP | Solution Architect | Dynamics 365 & Power Platform Expert
With 20+ years of experience and over 16 years specializing in Dynamics CRM/365 and Power Platform, Julian has trained thousands of professionals and helped organizations solve real business challenges using Microsoft technologies.
A Microsoft Certified Trainer since 2007 and a Microsoft MVP, Julian brings a rare combination of deep technical knowledge and a practical, business-first mindset.
He’s not just an instructor - he’s a community leader, consultant, and solution architect trusted by enterprises across the globe.
Ready to build solutions with one of the best in the field?
Explore upcoming courses with Julian Sharp to get started.
FAQ
Den här kursen utrustar dig med färdigheter att använda Dynamics 365 Customer Insights för att skapa meningsfulla, datadrivna kundupplevelser. Det är en integrerad del av MB-280-certifieringsvägen, med fokus på kunddataanalys och leverans av personliga upplevelser.
Bekantskap med CRM-verktyg, dataanalys och Dynamics 365:s kundinsiktsfunktioner kommer att vara fördelaktigt. Att studera grundläggande datadrivna marknadsföringsstrategier kan också förbättra din förståelse för kursens kärnkoncept och tillämpningar.
Även om nybörjare är välkomna, är viss erfarenhet av CRM, kundengagemang eller dataanalysverktyg till hjälp. Den här kursen fördjupar sig i dataanalys, så förkunskaper om Dynamics 365 eller marknadsföringsanalys kommer att göra inlärningskurvan smidigare.
Kursen kostar vanligtvis runt Kr.8.100.
Du kommer att täcka kunddataanalys, resekartläggning och designa kundupplevelser. Med hjälp av Dynamics 365 Customer Insights lär du dig hur du skapar handlingsbara insikter, personliga kundinteraktioner och förbättrade engagemangsstrategier baserade på verklig data.
Ja, det är mycket värdefullt för dem som vill specialisera sig på kundupplevelsehantering eller datadriven marknadsföring. Att slutföra den här kursen som en del av MB-280-certifieringen hjälper till att bygga upp kritiska färdigheter för roller för kundengagemang.
Den här modulen bidrar till MB-280 Customer Experience Analyst Associate-certifieringen. I sig själv ger det ingen separat referens utan är en nyckelkomponent i hela certifieringsvägen.
Ja, kursen är tillgänglig online och erbjuder flexibilitet för deltagare som föredrar distansutbildning. Detta format möjliggör interaktiva sessioner och praktisk inlärning från vilken plats som helst.
Kursen är utformad för att vara tillgänglig men kräver uppmärksamhet på analytiska koncept. Det är måttligt utmanande, särskilt för nybörjare, men det praktiska tillvägagångssättet gör det engagerande och praktiskt för tillämpningar i verkligheten.
Denna modul, som en del av MB-280-certifieringen, kan leda till roller som Customer Experience Analyst, med löner som i allmänhet sträcker sig från €50 000 till €90 000, beroende på faktorer som region och erfarenhetsnivå.
Recensioner
Lätt att delta över Teams och en utmärkt instruktör gav mig stort värde för den tid jag investerade.
Readynez är den bästa utbildningsleverantören jag har använt i många år. Deras kundservice är förstklassig, priserna är mycket konkurrenskraftiga och instruktionen utmärkt.
Varför betala mer?
Varför nöja sig med bara en certifieringskurs när du kan delta på ALLA certifieringskurser till ett pris som är lägre än priset för en kurs?
Ett perfekt sätt för oss att utveckla de kompetenser vi behöver för att bli framgångsrika
Kasper Meyer Christensen
Verksamheter som använder Unlimited Training sparar minst 50% på sin utbildning och certifiering - och många upp till 80%
Deltagare med Unlimited Training licens genomför i genomsnitt 2,4 kurser per år
För ett pris som är lägre än priset för en kurs
Bara billigare och mer flexibelt
Det enklaste, billigaste och mest flexibla sättet att bli certifierad på
Deltag på så många kurser du vill - inga begränsningar!
Vi betalar tillbaka om kostnaden för licensen överstiger värdet på din utbildning
Interagera 1-till-1 med 50+ erfarna instruktörer