9,00

Fill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starunfill-star

30 recensioner

Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)

Kursen Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) fokuserar på att använda Customer Insights för att förbättra engagemangsstrategier. Det förbereder deltagarna att analysera kunddata effektivt för effektfulla upplevelser.

course: Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)

Varighet: 1 dag

Kursform: Virtual or Classroom

ktk-icon Deltag på denna och 60+ andra Microsoft kurser GRATIS med Unlimited Microsoft Training

Översikt

MB-280T03-modulen lär deltagarna att utnyttja Dynamics 365 Customer Insights för att skapa och leverera kraftfulla kundupplevelser. Denna endagskurs ger kunskap om att samla in kunddata, analysera beteenden och utforma personliga engagemangsstrategier. Det är viktigt för analytiker av kundupplevelser som söker MB-280-certifieringen, och hjälper dem att utnyttja data för effektfulla kundinteraktioner.

I kursen ingår
  • intructor-icon Instructor-led training
  • intructor-icon Personal Learning Path
  • intructor-icon Email, chat and phone support

Toppföretag litar på Readynez

Vem riktar sig kursen till?

Vilka deltar i Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kursen?

Kursen Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) är idealisk för kundupplevelsechefer, CRM-analytiker och marknadsföringsproffs som vill skapa personliga, datadrivna kundresor. Den här kursen är perfekt för dig som vill utnyttja Dynamics 365 Customer Insights för att bygga enhetliga kundprofiler, segmentera målgrupper och designa skräddarsydda marknadsföringsresor. Det är också fördelaktigt för individer som förbereder sig för MB-280-certifieringen, fokuserad på att öka kundengagemang och leverera effektfulla upplevelser genom riktade insikter.

Kursinnehåll

Vad du kommer att lära dig på vår Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kurs.

  • Skapa epostmeddelanden i Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Skapa textmeddelanden och pushmeddelanden i Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Skapa formulär i Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Hantera samtycke i Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Bygg resor med Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Hantera leads och poäng i Customer Insights Journeys
  • Utöka marknadsföringsmöjligheterna i realtid inom Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
  • Kom igång med Dynamics 365 Customer Insights Data
  • Ta in data i Customer Insights Data
  • Skapa en enhetlig kundprofil i Dynamics 365 Customer Insights Data
  • Arbeta med Dynamics 365 Customer Insights Data
  • Berika data och förutsägelser med Customer Insights Data
  • Hantera externa kopplingar med Customer Insights Data
  • Konfigurera och administrera Customer Insights – Data

Förberedelse

Hur du bäst förbereder dig för vår Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kurs.

  • Orange-check Kunskaper om grundläggande marknadsföringsprinciper.
  • Orange-check Bekantskap med Dynamics 365 kundupplevelsesviten, inklusive Dynamics 365 Sales och Dynamics 365 Customer Insights.
  • Orange-check Grundläggande erfarenhet av modelldriven applikationskonfiguration.

Möt våra instruktörer

Möt några av de instruktörer du möter på din kurs. De är experter, passionerade inom sina områden och dedikerade till att hjälpa de som vill lära sig, utforska och bli framgångsrika i sina karriärer.

Michel Aguilera

Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management.

Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management. During his 20 year IT career he has acquired a wide range of skills, both technical and management wise.  He is a keen lover of challenges and keeps up to date with market expectations. Having a multi-cultural approach, he can even train in 5 different languages ​​with ease.

In addition to this, he is very experienced as a hands-on consultant and has worked with various integrations and migrations including Windows migrations, Datacenter consolidations, multiple solution integrations, ITSM implementations. He is also an expert on Cloud environments and in virtualization techniques as well (Operating systems and applications).

 

LÄS MER
Read Less

Julian Sharp

Julian Sharp delivers high-quality, LIVE instructor-led training in Microsoft Dynamics 365 and Power Platform for professionals seeking real-world skills and certification readiness. With decades of industry experience and deep technical expertise, he helps learners master complex solutions efficiently.

Meet the Instructor: Julian Sharp
MCT | MVP | Solution Architect | Dynamics 365 & Power Platform Expert

With 20+ years of experience and over 16 years specializing in Dynamics CRM/365 and Power Platform, Julian has trained thousands of professionals and helped organizations solve real business challenges using Microsoft technologies.

A Microsoft Certified Trainer since 2007 and a Microsoft MVP, Julian brings a rare combination of deep technical knowledge and a practical, business-first mindset.

He’s not just an instructor - he’s a community leader, consultant, and solution architect trusted by enterprises across the globe.

  • Microsoft MVP – Business Applications

  • Specialist in Dynamics 365, Power Platform & Azure

  • Developer of Microsoft courseware
  • Speaker & mentor at Microsoft community events

Ready to build solutions with one of the best in the field?

Explore upcoming courses with Julian Sharp to get started.

LÄS MER
Read Less

FAQ

Vanliga frågor för Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kursen.

Den här kursen utrustar dig med färdigheter att använda Dynamics 365 Customer Insights för att skapa meningsfulla, datadrivna kundupplevelser. Det är en integrerad del av MB-280-certifieringsvägen, med fokus på kunddataanalys och leverans av personliga upplevelser.

Bekantskap med CRM-verktyg, dataanalys och Dynamics 365:s kundinsiktsfunktioner kommer att vara fördelaktigt. Att studera grundläggande datadrivna marknadsföringsstrategier kan också förbättra din förståelse för kursens kärnkoncept och tillämpningar.

Även om nybörjare är välkomna, är viss erfarenhet av CRM, kundengagemang eller dataanalysverktyg till hjälp. Den här kursen fördjupar sig i dataanalys, så förkunskaper om Dynamics 365 eller marknadsföringsanalys kommer att göra inlärningskurvan smidigare.

Kursen kostar vanligtvis runt Kr.8.100.

Du kommer att täcka kunddataanalys, resekartläggning och designa kundupplevelser. Med hjälp av Dynamics 365 Customer Insights lär du dig hur du skapar handlingsbara insikter, personliga kundinteraktioner och förbättrade engagemangsstrategier baserade på verklig data.

Ja, det är mycket värdefullt för dem som vill specialisera sig på kundupplevelsehantering eller datadriven marknadsföring. Att slutföra den här kursen som en del av MB-280-certifieringen hjälper till att bygga upp kritiska färdigheter för roller för kundengagemang.

Den här modulen bidrar till MB-280 Customer Experience Analyst Associate-certifieringen. I sig själv ger det ingen separat referens utan är en nyckelkomponent i hela certifieringsvägen.

Ja, kursen är tillgänglig online och erbjuder flexibilitet för deltagare som föredrar distansutbildning. Detta format möjliggör interaktiva sessioner och praktisk inlärning från vilken plats som helst.

Kursen är utformad för att vara tillgänglig men kräver uppmärksamhet på analytiska koncept. Det är måttligt utmanande, särskilt för nybörjare, men det praktiska tillvägagångssättet gör det engagerande och praktiskt för tillämpningar i verkligheten.

Denna modul, som en del av MB-280-certifieringen, kan leda till roller som Customer Experience Analyst, med löner som i allmänhet sträcker sig från €50 000 till €90 000, beroende på faktorer som region och erfarenhetsnivå.

Recensioner

Feedback från våra delegater.

Johan Andersson

Johan Andersson

Lätt att delta över Teams och en utmärkt instruktör gav mig stort värde för den tid jag investerade.

Stephen Ridgway

Readynez är den bästa utbildningsleverantören jag har använt i många år. Deras kundservice är förstklassig, priserna är mycket konkurrenskraftiga och instruktionen utmärkt.

Varför betala mer?

Sikta högre än en certifiering Bemästra dem alla medal-icon

Varför nöja sig med bara en certifieringskurs när du kan delta på ALLA certifieringskurser till ett pris som är lägre än priset för en kurs?

Unlimited Training deltager
  • Orange-check 60+ kurser till ett pris som är lägre än priset för en kurs
  • Orange-check LIVE instruktörsledda kurser
  • Orange-check Expertinstruktörer tillgängliga för dig
  • Orange-check Pengar-tillbaka-garanti
  • Orange-check Flexibla betalningsmöjligheter
UTFORSKA UNLIMITED TRAINING

Ett perfekt sätt för oss att utveckla de kompetenser vi behöver för att bli framgångsrika

Its IT Icon Kasper Meyer Christensen


En utbildningslösning så bra att den betalar sig själv

50%
MINIMUM BESPARING

Verksamheter som använder Unlimited Training sparar minst 50% på sin utbildning och certifiering - och många upp till 80%

2,4 x
KURSER PR LICENS

Deltagare med Unlimited Training licens genomför i genomsnitt 2,4 kurser per år


Få mer för mindre med Unlimited Training

Courses

60+ INSTRUKTÖRSLEDDA KURSER

För ett pris som är lägre än priset för en kurs

Quality

SAMMA HÖGA READYNEZ KVALITET

Bara billigare och mer flexibelt

Flexible

FLEXIBLA BETALNINGSMÖJLIGHETER

Det enklaste, billigaste och mest flexibla sättet att bli certifierad på

Unlimited

OBEGRÄNSAD TILLGÅNG

Deltag på så många kurser du vill - inga begränsningar!

Money Gaurantee

PENGAR-TILLBAKA-GARANTI

Vi betalar tillbaka om kostnaden för licensen överstiger värdet på din utbildning

Training

BARA LIVE UTBILDNINGAR

Interagera 1-till-1 med 50+ erfarna instruktörer

Varukorg

{{item.CourseTitle}}

Pris: {{item.ItemPriceExVatFormatted}} {{item.Currency}}