Sök efter ämne
Sök efter leverantör
Unlimited Training
Delta i alla förstklassiga LIVE-instruktörsledda kurser du vill till priset av mindre än en kurs.
Kursen Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) fokuserar på att använda Customer Insights för att förbättra engagemangsstrategier. Det förbereder deltagarna att analysera kunddata effektivt för effektfulla upplevelser.
course: Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)
Varighet: 1 dag
Kursform: Virtual or Classroom
Översikt
MB-280T03-modulen lär deltagarna att utnyttja Dynamics 365 Customer Insights för att skapa och leverera kraftfulla kundupplevelser. Denna endagskurs ger kunskap om att samla in kunddata, analysera beteenden och utforma personliga engagemangsstrategier. Det är viktigt för analytiker av kundupplevelser som söker MB-280-certifieringen, och hjälper dem att utnyttja data för effektfulla kundinteraktioner.
Vem riktar sig kursen till?
Kursen Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) är idealisk för kundupplevelsechefer, CRM-analytiker och marknadsföringsproffs som vill skapa personliga, datadrivna kundresor. Den här kursen är perfekt för dig som vill utnyttja Dynamics 365 Customer Insights för att bygga enhetliga kundprofiler, segmentera målgrupper och designa skräddarsydda marknadsföringsresor. Det är också fördelaktigt för individer som förbereder sig för MB-280-certifieringen, fokuserad på att öka kundengagemang och leverera effektfulla upplevelser genom riktade insikter.
Kursinnehåll
Förberedelse
På Readynez tillhandahåller vi många resurser och har erfarna experter inom området. Därför är vi också mycket framgångsrika med många nöjda kunder. Du kan därför tryggt gå din kurs hos oss.
För att ta kursen Design och leverera kraftfulla kundupplevelser med Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) krävs dock några förkunskaper:
Möt några av de instruktörer du möter på din kurs. De är experter, passionerade inom sina områden och dedikerade till att hjälpa de som vill lära sig, utforska och bli framgångsrika i sina karriärer.
Michel Aguilera delivers high-impact, LIVE instructor-led training in Microsoft Cloud, infrastructure and cybersecurity for professionals seeking real-world skills and certification readiness. With 20+ years of global experience and deep technical expertise, he helps teams master modern IT environments - from hybrid cloud to secure digital workplaces - with clarity and practical guidance.
Meet the Instructor: Michel Aguilera
When it comes to real-world experience in cloud, cybersecurity, and infrastructure, Michel Aguilera brings the full package.
With over 20 years in IT, Michel has worn many hats: consultant, trainer, project manager, and integration expert. Whether it’s large-scale Windows migrations, Datacenter consolidations, ITSM rollouts, cloud implementations, and cybersecurity solutions, he brings clarity, structure, and deep technical expertise to the table.
Michel is not only a Microsoft and cybersecurity specialist, but also fluent in five languages, making him a sought-after instructor across borders and industries.
His multicultural perspective and agile approach help organizations navigate everything from hybrid infrastructures to the adoption of AI tools like Microsoft Copilot and ChatGPT.
As a passionate trainer and consultant, he empowers professionals to implement resilient, secure, and scalable IT environments, keeping pace with the ever-evolving tech landscape.
With Michel, you can expect a training experience that is structured, practical, multilingual if needed, and deeply insightful.
Julian Sharp delivers high-quality, LIVE instructor-led training in Microsoft Dynamics 365 and Power Platform for professionals seeking real-world skills and certification readiness. With decades of industry experience and deep technical expertise, he helps learners master complex solutions efficiently.
Meet the Instructor: Julian Sharp
MCT | MVP | Solution Architect | Dynamics 365 & Power Platform Expert
With 20+ years of experience and over 16 years specializing in Dynamics CRM/365 and Power Platform, Julian has trained thousands of professionals and helped organizations solve real business challenges using Microsoft technologies.
A Microsoft Certified Trainer since 2007 and a Microsoft MVP, Julian brings a rare combination of deep technical knowledge and a practical, business-first mindset.
He’s not just an instructor - he’s a community leader, consultant, and solution architect trusted by enterprises across the globe.
Ready to build solutions with one of the best in the field?
Explore upcoming courses with Julian Sharp to get started.
FAQ
Den här kursen utrustar dig med färdigheter att använda Dynamics 365 Customer Insights för att skapa meningsfulla, datadrivna kundupplevelser. Det är en integrerad del av MB-280-certifieringsvägen, med fokus på kunddataanalys och leverans av personliga upplevelser.
Bekantskap med CRM-verktyg, dataanalys och Dynamics 365:s kundinsiktsfunktioner kommer att vara fördelaktigt. Att studera grundläggande datadrivna marknadsföringsstrategier kan också förbättra din förståelse för kursens kärnkoncept och tillämpningar.
Även om nybörjare är välkomna, är viss erfarenhet av CRM, kundengagemang eller dataanalysverktyg till hjälp. Den här kursen fördjupar sig i dataanalys, så förkunskaper om Dynamics 365 eller marknadsföringsanalys kommer att göra inlärningskurvan smidigare.
Kursen kostar vanligtvis runt Kr.8.100.
Du kommer att täcka kunddataanalys, resekartläggning och designa kundupplevelser. Med hjälp av Dynamics 365 Customer Insights lär du dig hur du skapar handlingsbara insikter, personliga kundinteraktioner och förbättrade engagemangsstrategier baserade på verklig data.
Ja, det är mycket värdefullt för dem som vill specialisera sig på kundupplevelsehantering eller datadriven marknadsföring. Att slutföra den här kursen som en del av MB-280-certifieringen hjälper till att bygga upp kritiska färdigheter för roller för kundengagemang.
Den här modulen bidrar till MB-280 Customer Experience Analyst Associate-certifieringen. I sig själv ger det ingen separat referens utan är en nyckelkomponent i hela certifieringsvägen.
Ja, kursen är tillgänglig online och erbjuder flexibilitet för deltagare som föredrar distansutbildning. Detta format möjliggör interaktiva sessioner och praktisk inlärning från vilken plats som helst.
Kursen är utformad för att vara tillgänglig men kräver uppmärksamhet på analytiska koncept. Det är måttligt utmanande, särskilt för nybörjare, men det praktiska tillvägagångssättet gör det engagerande och praktiskt för tillämpningar i verkligheten.
Denna modul, som en del av MB-280-certifieringen, kan leda till roller som Customer Experience Analyst, med löner som i allmänhet sträcker sig från €50 000 till €90 000, beroende på faktorer som region och erfarenhetsnivå.
Recensioner
Lätt att delta över Teams och en utmärkt instruktör gav mig stort värde för den tid jag investerade.
Readynez är den bästa utbildningsleverantören jag har använt i många år. Deras kundservice är förstklassig, priserna är mycket konkurrenskraftiga och instruktionen utmärkt.
Others also attended
The Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) course provides a solid introduction to cloud computing and core Azure services. It is designed for beginners who want to understand key cloud concepts, Azure pricing, support, and governance tools. This instructor-led training prepares you for the AZ-900 exam and the Microsoft Certified: Azure Fundamentals certification.
Become proficient in Dynamics 365 Customer Engagement Apps with our comprehensive training course. Explore the core functionalities of Dynamics 365 applications and learn to deliver exceptional customer experiences. With hands-on practice and expert guidance, you'll be fully prepared to pass the MB-910 exam and a certified Dynamics 365 Fundamentals Customer Engagement Apps professional. Enroll today to kickstart your career in customer engagement with our specialized Dynamics 365 training and certification course.
Master Dynamics 365 with our specialized training course. Dive deep into the functionalities of Dynamics 365 applications tailored for finance and operations. With hands-on labs and real-world scenarios, you'll gain the skills needed to pass the MB-920 exam and become certified in Dynamics 365 Fundamentals Finance and Operations Apps. Enroll now and advance your career in finance and operations management with our comprehensive Dynamics 365 training and certification course.
Varför betala mer?
Varför nöja sig med bara en certifieringskurs när du kan delta på ALLA certifieringskurser till ett pris som är lägre än priset för en kurs?
Ett perfekt sätt för oss att utveckla de kompetenser vi behöver för att bli framgångsrika
Kasper Meyer Christensen
Verksamheter som använder Unlimited Training sparar minst 50% på sin utbildning och certifiering - och många upp till 80%
Deltagare med Unlimited Training licens genomför i genomsnitt 2,4 kurser per år
För ett pris som är lägre än priset för en kurs
Bara billigare och mer flexibelt
Det enklaste, billigaste och mest flexibla sättet att bli certifierad på
Deltag på så många kurser du vill - inga begränsningar!
Vi betalar tillbaka om kostnaden för licensen överstiger värdet på din utbildning
Interagera 1-till-1 med 50+ erfarna instruktörer