9,00

Fill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starunfill-star

30 anmeldelser

Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)

Kurset Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) fokuserer på å bruke kundeinnsikt for å forbedre engasjementsstrategier. Den forbereder deltakerne til å analysere kundedata effektivt for virkningsfulle opplevelser.

course: Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)

Varighed: 1 dag

Format: Virtual or Classroom

ktk-icon Bli med på dette og 60+ andre Microsoft kurs GRATIS med Unlimited Microsoft Training

Oversikt

MB-280T03-modulen lærer deltakerne å utnytte Dynamics 365 Customer Insights for å skape og levere kraftige kundeopplevelser. Dette endagskurset gir kunnskap om å samle kundedata, analysere atferd og utforme personlig tilpassede engasjementsstrategier. Det er avgjørende for kundeopplevelsesanalytikere som forfølger MB-280-sertifiseringen, og hjelper dem med å utnytte data for effektfull kundeinteraksjon.

Kurset inkluderer
  • intructor-icon Instructor-led training
  • intructor-icon Personal Learning Path
  • intructor-icon Email, chat and phone support

Toppselskaper stoler på Readynez

Hvem er kurset rettet mot?

Hvem er Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kurset for?

Kurset Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) er ideelt for kundeopplevelsesledere, CRM-analytikere og markedsføringseksperter som ønsker å skape personlige, datadrevne kundereiser. Dette kurset er perfekt for de som ønsker å utnytte Dynamics 365 Customer Insights for å bygge enhetlige kundeprofiler, segmentere målgrupper og designe skreddersydde markedsføringsreiser. Det er også fordelaktig for enkeltpersoner som forbereder seg på MB-280-sertifiseringen, med fokus på å øke kundeengasjementet og levere virkningsfulle opplevelser gjennom målrettet innsikt.

Kursinnhold

Hva du vil lære på vårt Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kurs.

  • Lag eposter i Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Lag tekstmeldinger og pushvarsler i Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Lag skjemaer i Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Administrer samtykke i Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Bygg reiser med Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Administrer kundeemner og scoring i Customer Insights Journeys
  • Utvid sanntidsmarkedsføringsmulighetene innenfor Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
  • Kom i gang med Dynamics 365 Customer Insights Data
  • Få inn data i Customer Insights Data
  • Lag en enhetlig kundeprofil i Dynamics 365 Customer Insights Data
  • Arbeid med Dynamics 365 Customer Insights Data
  • Berik data og spådommer med Customer Insights Data
  • Administrer eksterne forbindelser med Customer Insights Data
  • Konfigurere og administrere kundeinnsikt – data

Forberedelse

Hvordan du best kan forberede deg til vårt Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) Kurs.

  • Orange-check Kjennskap til grunnleggende markedsføringsprinsipper.
  • Orange-check Kjennskap til Dynamics 365-kundeopplevelsespakken, inkludert Dynamics 365 Sales og Dynamics 365 Customer Insights.
  • Orange-check Grunnleggende erfaring i modelldrevet applikasjonskonfigurasjon.

Møt våre instruktører

Møt noen av instruktørene du kan møte på kurset ditt. De er eksperter, lidenskapelig opptatt av yrket sitt og dedikert til å gi kunnskapen sin tilbake til industrien, yrket og de som ønsker å lære, utforske og fremme karrieren.

Michel Aguilera

Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management.

Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management. During his 20 year IT career he has acquired a wide range of skills, both technical and management wise.  He is a keen lover of challenges and keeps up to date with market expectations. Having a multi-cultural approach, he can even train in 5 different languages ​​with ease.

In addition to this, he is very experienced as a hands-on consultant and has worked with various integrations and migrations including Windows migrations, Datacenter consolidations, multiple solution integrations, ITSM implementations. He is also an expert on Cloud environments and in virtualization techniques as well (Operating systems and applications).

 

LES MER
Read Less

Julian Sharp

Julian Sharp delivers high-quality, LIVE instructor-led training in Microsoft Dynamics 365 and Power Platform for professionals seeking real-world skills and certification readiness. With decades of industry experience and deep technical expertise, he helps learners master complex solutions efficiently.

Meet the Instructor: Julian Sharp
MCT | MVP | Solution Architect | Dynamics 365 & Power Platform Expert

With 20+ years of experience and over 16 years specializing in Dynamics CRM/365 and Power Platform, Julian has trained thousands of professionals and helped organizations solve real business challenges using Microsoft technologies.

A Microsoft Certified Trainer since 2007 and a Microsoft MVP, Julian brings a rare combination of deep technical knowledge and a practical, business-first mindset.

He’s not just an instructor - he’s a community leader, consultant, and solution architect trusted by enterprises across the globe.

  • Microsoft MVP – Business Applications

  • Specialist in Dynamics 365, Power Platform & Azure

  • Developer of Microsoft courseware
  • Speaker & mentor at Microsoft community events

Ready to build solutions with one of the best in the field?

Explore upcoming courses with Julian Sharp to get started.

LES MER
Read Less

FAQ

Vanlige spørsmål for Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kurset.

Dette kurset utstyrer deg med ferdighetene til å bruke Dynamics 365 Customer Insights for å skape meningsfulle, datadrevne kundeopplevelser. Det er en integrert del av MB-280-sertifiseringsbanen, med fokus på kundedataanalyse og levering av personlige opplevelser.

Kjennskap til CRM-verktøy, dataanalyse og Dynamics 365s kundeinnsiktsfunksjoner vil være fordelaktig. Å studere grunnleggende datadrevne markedsføringsstrategier kan også forbedre din forståelse av kursets kjernekonsepter og applikasjoner.

Mens nybegynnere er velkomne, er litt erfaring med CRM, kundeengasjement eller dataanalyseverktøy nyttig. Dette kurset går inn i dataanalyse, så forkunnskaper om Dynamics 365 eller markedsføringsanalyse vil gjøre læringskurven jevnere.

Kurset koster vanligvis rundt Kr.8.100.

Du vil dekke kundedataanalyse, reisekartlegging og designe kundeopplevelser. Ved å bruke Dynamics 365 Customer Insights lærer du hvordan du kan skape handlingsrettet innsikt, tilpassede kundeinteraksjoner og forbedrede engasjementsstrategier basert på ekte data.

Ja, det er svært verdifullt for de som ønsker å spesialisere seg i kundeopplevelsesadministrasjon eller datadrevet markedsføring. Å fullføre dette kurset som en del av MB-280-sertifiseringen bidrar til å bygge kritiske ferdigheter for kundeengasjementroller.

Denne modulen bidrar til MB-280 Customer Experience Analyst Associate-sertifiseringen. I seg selv gir den ikke en egen legitimasjon, men er en nøkkelkomponent i hele sertifiseringsveien.

Ja, kurset er tilgjengelig online, og tilbyr fleksibilitet for deltakere som foretrekker fjernundervisning. Dette formatet gir mulighet for interaktive økter og praktisk læring fra ethvert sted.

Kurset er designet for å være tilgjengelig, men krever oppmerksomhet til analytiske konsepter. Det er moderat utfordrende, spesielt for nybegynnere, men den praktiske tilnærmingen gjør det engasjerende og praktisk for bruk i den virkelige verden.

Denne modulen, som en del av MB-280-sertifiseringen, kan føre til roller som Customer Experience Analyst, med lønn som vanligvis varierer fra €50 000 til €90 000, avhengig av faktorer som region og erfaringsnivå.

Anmeldelser

Tilbakemeldinger fra våre delegater.

Johan Andersson

Johan Andersson

Lett å delta over Teams og en utmerket instruktør ga meg stor verdi for tiden jeg investerte.

Stephen Ridgway

Readynez er den beste treningsleverandøren jeg har brukt i mange år. Kundeservicen deres er førsteklasses, prisene er veldig konkurransedyktige og instruksjonen utmerket.

Hvorfor Betale Mer?

Sikt høyere enn én sertifisering og Mestre dem alle medal-icon

Hvorfor nøye seg med bare ett sertifiseringskurs når du kan delta på ALLE sertifiseringskurs til en pris som er lavere enn prisen på ett kurs?

Unlimited Training deltager
  • Orange-check 60+ kurs for mindre enn prisen for ett kurs
  • Orange-check LIVE instruktørledede kurs
  • Orange-check Ekspert instruktører til din disposisjon
  • Orange-check Money-back garanti
  • Orange-check Fleksible betalingsalternativer
UTFORSK UNLIMITED TRAINING

Den perfekte måten for oss å utvikle ferdighetene vi trenger for å lykkes

Its IT Icon Kasper Meyer Christensen


En treningsløsning så god at den betaler seg selv

50%
Minimum besparelse

Bedrifter som bruker Unlimited Training sparer minst 50 % på opplæring og sertifiseringer – og mange opptil 80 %

2,4 x
Kurs per lisens

Personer med en Unlimited Training lisens gjennomfører i gjennomsnitt 2,4 kurs per år


Få mer for mindre med Unlimited Training

Courses

60+ INSTRUKTØRLEDEDE KURS

For en pris som er mindre enn prisen for ett kurs.

Quality

SAMME HØYE READYNEZ KVALITET

Bare billigere og mer fleksibel.

Flexible

FLEKSIBLE BETALINGSALTERNATIVER

Den enkleste, mest fleksible og billigste måten å bli sertifisert på.

Unlimited

UBEGRENSET TILGANG

Delta på så mange kurs du vil – ingen begrensninger!

Money Gaurantee

MONEY-BACK GARANTI

Vi refunderer hvis kostnaden for lisensen overstiger verdien av treningen din.

Training

KUN LIVE KURS

1-til-1 med 50+ erfarne instruktører

Kurv

{{item.CourseTitle}}

Price: {{item.ItemPriceExVatFormatted}} {{item.Currency}}