Søg efter emne
Søg efter leverandør
Unlimited Training
Deltag i alle de førsteklasses LIVE instruktørledede kurser, du ønsker, til prisen for mindre end ét kursus.
Kurset Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) fokuserer på at bruge Customer Insights til at forbedre engagementsstrategier. Det forbereder deltagerne til at analysere kundedata effektivt til effektfulde oplevelser.
course: Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)
Varighed: 1 dag
Format: Virtual or Classroom
Introduktion
MB-280T03-modulet lærer deltagerne at udnytte Dynamics 365 Customer Insights til at skabe og levere kraftfulde kundeoplevelser. Dette endagskursus giver viden om indsamling af kundedata, analyse af adfærd og design af personlige engagementsstrategier. Det er vigtigt for kundeoplevelsesanalytikere, der forfølger MB-280-certificeringen, og hjælper dem med at udnytte data til virkningsfulde kundeinteraktioner.
Hvem henvender kurset sig til?
Kurset Design og lever kraftfulde kundeoplevelser med Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) er ideelt for kundeoplevelsesledere, CRM-analytikere og marketingprofessionelle, der søger at skabe personlige, datadrevne kunderejser. Dette kursus er perfekt for dem, der ønsker at udnytte Dynamics 365 Customer Insights til at opbygge forenede kundeprofiler, segmentere målgrupper og designe skræddersyede marketingrejser. Det er også en fordel for enkeltpersoner, der forbereder sig til MB-280-certificeringen, fokuseret på at øge kundeengagementet og levere virkningsfulde oplevelser gennem målrettet indsigt.
Kursusindhold
Forberedelse
Hos Readynez stiller vi mange ressourcer til rådighed og har erfarne eksperter på området. Derfor har vi også stor succes med mange tilfredse kunder. Du kan derfor trygt tage dit kursus hos os.
For at tage Design og levere kraftfulde kundeoplevelser med Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kursus, kræves dog nogle forudsætninger:
Mød nogle af de instruktører du kan møde på dit kursus. De er eksperter, passionerede omkring deres fag og dedikerede til at give deres viden tilbage til branchen, deres fag og dem som ønsker at lære, udforske og skabe fremskridt i deres karriere.
Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management.
Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management. During his 20 year IT career he has acquired a wide range of skills, both technical and management wise. He is a keen lover of challenges and keeps up to date with market expectations. Having a multi-cultural approach, he can even train in 5 different languages with ease.
In addition to this, he is very experienced as a hands-on consultant and has worked with various integrations and migrations including Windows migrations, Datacenter consolidations, multiple solution integrations, ITSM implementations. He is also an expert on Cloud environments and in virtualization techniques as well (Operating systems and applications).
Julian Sharp delivers high-quality, LIVE instructor-led training in Microsoft Dynamics 365 and Power Platform for professionals seeking real-world skills and certification readiness. With decades of industry experience and deep technical expertise, he helps learners master complex solutions efficiently.
Meet the Instructor: Julian Sharp
MCT | MVP | Solution Architect | Dynamics 365 & Power Platform Expert
With 20+ years of experience and over 16 years specializing in Dynamics CRM/365 and Power Platform, Julian has trained thousands of professionals and helped organizations solve real business challenges using Microsoft technologies.
A Microsoft Certified Trainer since 2007 and a Microsoft MVP, Julian brings a rare combination of deep technical knowledge and a practical, business-first mindset.
He’s not just an instructor - he’s a community leader, consultant, and solution architect trusted by enterprises across the globe.
Ready to build solutions with one of the best in the field?
Explore upcoming courses with Julian Sharp to get started.
FAQ
Dette kursus udstyrer dig med færdighederne til at bruge Dynamics 365 Customer Insights til at skabe meningsfulde, datadrevne kundeoplevelser. Det er en integreret del af MB-280-certificeringsstien, der fokuserer på kundedataanalyse og levering af personlige oplevelser.
Kendskab til CRM-værktøjer, dataanalyse og Dynamics 365s kundeindsigtsfunktioner vil være en fordel. At studere grundlæggende datadrevne marketingstrategier kan også forbedre din forståelse af kursets kernekoncepter og applikationer.
Mens begyndere er velkomne, er en vis erfaring med CRM, kundeengagement eller dataanalyseværktøjer nyttige. Dette kursus dykker ned i dataanalyse, så forudgående kendskab til Dynamics 365 eller marketinganalyse vil gøre indlæringskurven jævnere.
Kurset koster typisk omkring Kr.5.300.
Du vil dække kundedataanalyse, rejsekortlægning og design af kundeoplevelser. Ved at bruge Dynamics 365 Customer Insights lærer du, hvordan du skaber handlingsorienteret indsigt, personlig kundeinteraktion og forbedrede engagementsstrategier baseret på reelle data.
Ja, det er meget værdifuldt for dem, der ønsker at specialisere sig i kundeoplevelsesstyring eller datadrevet markedsføring. At gennemføre dette kursus som en del af MB-280-certificeringen hjælper med at opbygge kritiske færdigheder til kundeengagementroller.
Dette modul bidrager til MB-280 Customer Experience Analyst Associate-certificeringen. I sig selv giver det ikke en separat legitimation, men er en nøglekomponent i den fulde certificeringsvej.
Ja, kurset er tilgængeligt online og tilbyder fleksibilitet for deltagere, der foretrækker fjernundervisning. Dette format giver mulighed for interaktive sessioner og praktisk læring fra ethvert sted.
Kurset er designet til at være tilgængeligt, men kræver opmærksomhed på analytiske begreber. Det er moderat udfordrende, især for begyndere, men den praktiske tilgang gør det engagerende og praktisk til anvendelse i den virkelige verden.
Dette modul, som en del af MB-280-certificeringen, kan føre til roller som Customer Experience Analyst, med lønninger, der generelt spænder fra €50.000 til €90.000, afhængigt af faktorer som region og erfaringsniveau.
Anmeldelser
Let at deltage over Teams og en fremragende instruktør gav mig stor værdi for den tid, jeg investerede.
Readynez er den bedste træningsudbyder, jeg har brugt i mange år. Deres kundeservice er førsteklasses, priserne er meget konkurrencedygtige og instruktionen fremragende.
Hvorfor Betale Mere?
Hvorfor nøjes med bare ét certificeringskursus når du kan deltage på ALLE certificeringskurser for en pris der er lavere end prisen for ét kursus?
Den perfekte måde for os til at udvikle de kompetencer vi behøver for succes
Kasper Meyer Christensen
Virksomheder der udnytter Unlimited Training sparer mindst 50% på deres træning og certificeringer - og mange helt op til 80%
Folk med en Unlimited Training licens gennemfører i gennemsnit 2,4 kurser pr år
For en pris der er mindre end prisen for ét kursus.
Bare billigere og mere fleksibelt.
Den nemmeste, mest fleksible og billigste måde at blive certificeret på.
Deltag på så mange kurser som du vil - ingen begrænsninger!
Vi tilbagebetaler hvis omkostningen til licensen overstiger værdien af din træning.
Interager 1-til-1 med 50+ erfarne instruktører.