9,00

Fill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starunfill-star

30 anmeldelser

Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)

Kurset Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) fokuserer på at bruge Customer Insights til at forbedre engagementsstrategier. Det forbereder deltagerne til at analysere kundedata effektivt til effektfulde oplevelser.

course: Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)

Varighed: 1 dag

Format: Virtual or Classroom

ktk-icon Deltag i dette og 60+ andre Microsoft kurser GRATIS med Unlimited Microsoft Training

Introduktion

MB-280T03-modulet lærer deltagerne at udnytte Dynamics 365 Customer Insights til at skabe og levere kraftfulde kundeoplevelser. Dette endagskursus giver viden om indsamling af kundedata, analyse af adfærd og design af personlige engagementsstrategier. Det er vigtigt for kundeoplevelsesanalytikere, der forfølger MB-280-certificeringen, og hjælper dem med at udnytte data til virkningsfulde kundeinteraktioner.

Kurset inkluderer
  • intructor-icon Instructor-led training
  • intructor-icon Personal Learning Path
  • intructor-icon Email, chat and phone support

Topvirksomheder stoler på Readynez

Hvem henvender kurset sig til?

Hvem deltager på Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kurset?

Kurset Design og lever kraftfulde kundeoplevelser med Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) er ideelt for kundeoplevelsesledere, CRM-analytikere og marketingprofessionelle, der søger at skabe personlige, datadrevne kunderejser. Dette kursus er perfekt for dem, der ønsker at udnytte Dynamics 365 Customer Insights til at opbygge forenede kundeprofiler, segmentere målgrupper og designe skræddersyede marketingrejser. Det er også en fordel for enkeltpersoner, der forbereder sig til MB-280-certificeringen, fokuseret på at øge kundeengagementet og levere virkningsfulde oplevelser gennem målrettet indsigt.

Kursusindhold

Hvad du vil lære på vores Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kursus.

  • Opret emails i Dynamics 365 Customer Insights Rejser
  • Opret tekstbeskeder og pushbeskeder i Dynamics 365 Customer Insights Rejser
  • Opret formularer i Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Administrer samtykke i Dynamics 365 Customer Insights Rejser
  • Byg rejser med Dynamics 365 Customer Insights Journeys
  • Administrer kundeemner og scoring i Customer Insights Journeys
  • Udvid realtime marketingmuligheder inden for Dynamics 365 Customer Insights – Journeys
  • Kom godt i gang med Dynamics 365 Customer Insights Data
  • Indtag data i Customer Insights Data
  • Opret en samlet kundeprofil i Dynamics 365 Customer Insights Data
  • Arbejde med Dynamics 365 Customer Insights Data
  • Berig data og forudsigelser med Customer Insights Data
  • Administrer eksterne forbindelser med Customer Insights Data
  • Konfigurere og administrere Customer Insights – Data

Forberedelse

Hvordan du bedst forbereder dig til vores Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kursus.

  • Orange-check Kendskab til grundlæggende markedsføringsprincipper.
  • Orange-check Kendskab til Dynamics 365-kundeoplevelsespakken, herunder Dynamics 365 Sales og Dynamics 365 Customer Insights.
  • Orange-check Grundlæggende erfaring med modeldrevet applikationskonfiguration.

Mød vores instruktører

Mød nogle af de instruktører du kan møde på dit kursus. De er eksperter, passionerede omkring deres fag og dedikerede til at give deres viden tilbage til branchen, deres fag og dem som ønsker at lære, udforske og skabe fremskridt i deres karriere.

Michel Aguilera

Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management.

Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management. During his 20 year IT career he has acquired a wide range of skills, both technical and management wise.  He is a keen lover of challenges and keeps up to date with market expectations. Having a multi-cultural approach, he can even train in 5 different languages ​​with ease.

In addition to this, he is very experienced as a hands-on consultant and has worked with various integrations and migrations including Windows migrations, Datacenter consolidations, multiple solution integrations, ITSM implementations. He is also an expert on Cloud environments and in virtualization techniques as well (Operating systems and applications).

 

LÆS MERE
Read Less

Julian Sharp

Julian Sharp delivers high-quality, LIVE instructor-led training in Microsoft Dynamics 365 and Power Platform for professionals seeking real-world skills and certification readiness. With decades of industry experience and deep technical expertise, he helps learners master complex solutions efficiently.

Meet the Instructor: Julian Sharp
MCT | MVP | Solution Architect | Dynamics 365 & Power Platform Expert

With 20+ years of experience and over 16 years specializing in Dynamics CRM/365 and Power Platform, Julian has trained thousands of professionals and helped organizations solve real business challenges using Microsoft technologies.

A Microsoft Certified Trainer since 2007 and a Microsoft MVP, Julian brings a rare combination of deep technical knowledge and a practical, business-first mindset.

He’s not just an instructor - he’s a community leader, consultant, and solution architect trusted by enterprises across the globe.

  • Microsoft MVP – Business Applications

  • Specialist in Dynamics 365, Power Platform & Azure

  • Developer of Microsoft courseware
  • Speaker & mentor at Microsoft community events

Ready to build solutions with one of the best in the field?

Explore upcoming courses with Julian Sharp to get started.

LÆS MERE
Read Less

FAQ

Ofte stillede spørgsmål til Design and deliver powerful customer experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) kurset.

Dette kursus udstyrer dig med færdighederne til at bruge Dynamics 365 Customer Insights til at skabe meningsfulde, datadrevne kundeoplevelser. Det er en integreret del af MB-280-certificeringsstien, der fokuserer på kundedataanalyse og levering af personlige oplevelser.

Kendskab til CRM-værktøjer, dataanalyse og Dynamics 365s kundeindsigtsfunktioner vil være en fordel. At studere grundlæggende datadrevne marketingstrategier kan også forbedre din forståelse af kursets kernekoncepter og applikationer.

Mens begyndere er velkomne, er en vis erfaring med CRM, kundeengagement eller dataanalyseværktøjer nyttige. Dette kursus dykker ned i dataanalyse, så forudgående kendskab til Dynamics 365 eller marketinganalyse vil gøre indlæringskurven jævnere.

Kurset koster typisk omkring Kr.5.300.

Du vil dække kundedataanalyse, rejsekortlægning og design af kundeoplevelser. Ved at bruge Dynamics 365 Customer Insights lærer du, hvordan du skaber handlingsorienteret indsigt, personlig kundeinteraktion og forbedrede engagementsstrategier baseret på reelle data.

Ja, det er meget værdifuldt for dem, der ønsker at specialisere sig i kundeoplevelsesstyring eller datadrevet markedsføring. At gennemføre dette kursus som en del af MB-280-certificeringen hjælper med at opbygge kritiske færdigheder til kundeengagementroller.

Dette modul bidrager til MB-280 Customer Experience Analyst Associate-certificeringen. I sig selv giver det ikke en separat legitimation, men er en nøglekomponent i den fulde certificeringsvej.

Ja, kurset er tilgængeligt online og tilbyder fleksibilitet for deltagere, der foretrækker fjernundervisning. Dette format giver mulighed for interaktive sessioner og praktisk læring fra ethvert sted.

Kurset er designet til at være tilgængeligt, men kræver opmærksomhed på analytiske begreber. Det er moderat udfordrende, især for begyndere, men den praktiske tilgang gør det engagerende og praktisk til anvendelse i den virkelige verden.

Dette modul, som en del af MB-280-certificeringen, kan føre til roller som Customer Experience Analyst, med lønninger, der generelt spænder fra €50.000 til €90.000, afhængigt af faktorer som region og erfaringsniveau.

Anmeldelser

Feedback fra vores delegerede.

Johan Andersson

Johan Andersson

Let at deltage over Teams og en fremragende instruktør gav mig stor værdi for den tid, jeg investerede.

Stephen Ridgway

Readynez er den bedste træningsudbyder, jeg har brugt i mange år. Deres kundeservice er førsteklasses, priserne er meget konkurrencedygtige og instruktionen fremragende.

Hvorfor Betale Mere?

Sigt højere end én Certificering og Mestre dem alle medal-icon

Hvorfor nøjes med bare ét certificeringskursus når du kan deltage på ALLE certificeringskurser for en pris der er lavere end prisen for ét kursus?

Unlimited Training deltager
  • Orange-check 60+ kurser til mindre end prisen for ét kursus
  • Orange-check LIVE instruktør-ledet kurser
  • Orange-check Expert instruktører til din rådighed
  • Orange-check Money-back garanti
  • Orange-check Fleksible betalingsmuligheder
UDFORSK UNLIMITED TRAINING

Den perfekte måde for os til at udvikle de kompetencer vi behøver for succes

Its IT Icon Kasper Meyer Christensen


En træningsløsning så god at den betaler for sig selv

50%
Minimum besparelse

Virksomheder der udnytter Unlimited Training sparer mindst 50% på deres træning og certificeringer - og mange helt op til 80%

2,4 x
Kurser pr licens

Folk med en Unlimited Training licens gennemfører i gennemsnit 2,4 kurser pr år


Få mere for mindre med Unlimited Training

Courses

60+ INSTRUKTØR-LEDET KURSER

For en pris der er mindre end prisen for ét kursus.

Quality

SAMME HØJE READYNEZ KVALITET

Bare billigere og mere fleksibelt.

Flexible

FLEKSIBLE BETALINGSLØSNINGER

Den nemmeste, mest fleksible og billigste måde at blive certificeret på.

Unlimited

UBEGRÆNSET ADGANG

Deltag på så mange kurser som du vil - ingen begrænsninger!

Money Gaurantee

MONEY-BACK GARANTI

Vi tilbagebetaler hvis omkostningen til licensen overstiger værdien af din træning.

Training

KUN LIVE KURSER

Interager 1-til-1 med 50+ erfarne instruktører.

Kurv

{{item.CourseTitle}}

Pris: {{item.ItemPriceExVatFormatted}} {{item.Currency}}