Microsoft Applied Skills badge
8,90

Fill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starFill-starhalf-starunfill-star

32 anmeldelser

Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights (MB-7005)

Kurset Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights (MB-7005) giver praktisk træning i orkestrering af rejser for at forbedre kundeinteraktioner. Lær, hvordan du opbygger, tilpasser og analyserer kunderejser ved hjælp af Dynamics 365 for at skabe engagement og forretningssucces.

course: Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights (MB-7005)

Varighed: 1 dag

Format: Virtual or Classroom

ktk-icon Deltag i dette og 60+ andre Microsoft kurser GRATIS med Unlimited Microsoft Training

Introduktion

Dette kursus udstyrer fagfolk med færdigheder til at skabe, administrere og optimere kunderejser i Dynamics 365 Customer Insights. Deltagerne vil lære at designe automatiserede arbejdsgange, segmentere målgrupper, spore kundeinteraktioner og tilpasse marketingindsatsen. Ved at udnytte rejseorkestreringen kan virksomheder skabe meningsfulde oplevelser og forbedre kundefastholdelse.

Kurset inkluderer
  • intructor-icon Instructor-led training
  • intructor-icon Practice test
  • intructor-icon Pre-reading
  • intructor-icon Personal Learning Path
  • intructor-icon Certification Guarantee
  • intructor-icon Email, chat and phone support

Topvirksomheder stoler på Readynez

Hvem henvender kurset sig til?

Hvem deltager på Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights (MB-7005) kurset?

Dette kursus er bedst egnet til marketingprofessionelle, CRM-ledere og forretningsanalytikere, der ønsker at øge kundeengagementet ved hjælp af Dynamics 365 Customer Insights. Det er også relevant for digitale marketingfolk og salgsstrateger, der ønsker at automatisere og personalisere kundeinteraktioner.

Kursusindhold

Hvad du vil lære på vores Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights (MB-7005) kursus.

  • Dette modul dækker emails, aktiver og personalisering i realtidsarbejdsområdet i Dynamics 365 Customer Insights Journeys.
  • Forvalte aktiver
  • Opret marketing emails
  • Tilpas indhold
  • Brug mærkeprofiler
  • Brug Copilot til at generere emailindholdsideer
  • Stil emails med AIstøttede temaer
  • Opret indholdsblokke
  • Forhåndsvisning og test emails
  • Tjek din besked for fejl og publicer
  • Send emails uden at bygge en rejse
  • Rediger en liveemail
  • Undgå at sende emails til duplikerede emailadresser
  • Dette modul dækker segmenter, triggere og rejser inden for realtidsarbejdsområdet for Dynamics 365 Customer Insights Journeys.
  • Opret og administrer segmenter
  • Arbejd med triggere
  • Skab en rejse
  • Tilføj beskeder til rejsen
  • Tilføj aktiviteter til rejsen
  • Tilføj andre elementer til rejsen
  • Publicer rejser
  • I dette modul øv dig i at opbygge rejser i Customer Insights, herunder oprettelse af aktiver, opbygning af et segment og oprettelse af en segmentbaseret eller triggerbaseret rejse. Dette laboratorium tilbyder interaktiv praksis med scenarier i den virkelige verden til forretningsspecifikke udfordringer.
  • Forbered dig på det guidede projekt
  • Motion Opret emails
  • Øvelse Opret et segment
  • Motion Opret en segmentbaseret rejse
  • Motion Skab en triggerbaseret rejse

Forberedelse

Hvordan du bedst forbereder dig til vores Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights (MB-7005) kursus.

  • Orange-check Grundlæggende forståelse af Dynamics 365 Customer Insights.
  • Orange-check Kendskab til marketing automation koncepter.
  • Orange-check Erfaring med CRM og kundedatahåndtering.

Mød vores instruktører

Mød nogle af de instruktører du kan møde på dit kursus. De er eksperter, passionerede omkring deres fag og dedikerede til at give deres viden tilbage til branchen, deres fag og dem som ønsker at lære, udforske og skabe fremskridt i deres karriere.

Julian Sharp

Julian Sharp delivers high-quality, LIVE instructor-led training in Microsoft Dynamics 365 and Power Platform for professionals seeking real-world skills and certification readiness. With decades of industry experience and deep technical expertise, he helps learners master complex solutions efficiently.

Meet the Instructor: Julian Sharp
MCT | MVP | Solution Architect | Dynamics 365 & Power Platform Expert

With 20+ years of experience and over 16 years specializing in Dynamics CRM/365 and Power Platform, Julian has trained thousands of professionals and helped organizations solve real business challenges using Microsoft technologies.

A Microsoft Certified Trainer since 2007 and a Microsoft MVP, Julian brings a rare combination of deep technical knowledge and a practical, business-first mindset.

He’s not just an instructor - he’s a community leader, consultant, and solution architect trusted by enterprises across the globe.

  • Microsoft MVP – Business Applications

  • Specialist in Dynamics 365, Power Platform & Azure

  • Developer of Microsoft courseware
  • Speaker & mentor at Microsoft community events

Ready to build solutions with one of the best in the field?

Explore upcoming courses with Julian Sharp to get started.

LÆS MERE
Read Less

FAQ

Ofte stillede spørgsmål til he Create and manage journeys with Dynamics 365 Customer Insights (MB-7005) kurset.

Dette kursus er designet til marketingprofessionelle og CRM-specialister, der ønsker at bruge Dynamics 365 Customer Insights til at forbedre kunderejsestyringen.

For at forberede dig skal du gennemgå det grundlæggende i Dynamics 365 Customer Insights og best practices for marketingautomatisering.

Deltagerne skal have en grundlæggende forståelse af Dynamics 365 Customer Insights, marketingautomation og kundedatahåndtering.

Kurset koster 705 € og dækker live undervisning og praktiske øvelser.

Emnerne omfatter rejseorkestrering, segmentering, workflowautomatisering og kundedatasporing i Dynamics 365.

Ja, ekspertise inden for kunderejsestyring er meget værdifuld for marketing- og CRM-professionelle.

Kurset forbedrer din viden, men giver ikke en certificering.

Ja, kurset er tilgængeligt online med live interaktive sessioner.

Kurset er på mellemniveau, ideelt for professionelle med marketing- og CRM-erfaring.

Marketingprofessionelle, der er dygtige til at orkestrere kunderejser, kan tjene mellem €60.000 og €100.000 årligt, afhængigt af erfaring.

Anmeldelser

Feedback from our delegates.

Johan Andersson

Johan Andersson

Easy to attend over Teams and an excellent instructor gave me great value for the time I invested.

Stephen Ridgway

Readynez is the best training provider I've used for many years. Their customer service is first class, prices are very competitive and instruction excellent.

Hvorfor Betale Mere?

Sigt højere end én Certificering og Mestre dem alle medal-icon

Hvorfor nøjes med bare ét certificeringskursus når du kan deltage på ALLE certificeringskurser for en pris der er lavere end prisen for ét kursus?

Unlimited Training deltager
  • Orange-check 60+ kurser til mindre end prisen for ét kursus
  • Orange-check LIVE instruktør-ledet kurser
  • Orange-check Expert instruktører til din rådighed
  • Orange-check Money-back garanti
  • Orange-check Fleksible betalingsmuligheder
UDFORSK UNLIMITED TRAINING

Den perfekte måde for os til at udvikle de kompetencer vi behøver for succes

Its IT Icon Kasper Meyer Christensen


En træningsløsning så god at den betaler for sig selv

50%
Minimum besparelse

Virksomheder der udnytter Unlimited Training sparer mindst 50% på deres træning og certificeringer - og mange helt op til 80%

2,4 x
Kurser pr licens

Folk med en Unlimited Training licens gennemfører i gennemsnit 2,4 kurser pr år


Få mere for mindre med Unlimited Training

Courses

60+ INSTRUKTØR-LEDET KURSER

For en pris der er mindre end prisen for ét kursus.

Quality

SAMME HØJE READYNEZ KVALITET

Bare billigere og mere fleksibelt.

Flexible

FLEKSIBLE BETALINGSLØSNINGER

Den nemmeste, mest fleksible og billigste måde at blive certificeret på.

Unlimited

UBEGRÆNSET ADGANG

Deltag på så mange kurser som du vil - ingen begrænsninger!

Money Gaurantee

MONEY-BACK GARANTI

Vi tilbagebetaler hvis omkostningen til licensen overstiger værdien af din træning.

Training

KUN LIVE KURSER

Interager 1-til-1 med 50+ erfarne instruktører.

Kurv

{{item.CourseTitle}}

Pris: {{item.ItemPriceExVatFormatted}} {{item.Currency}}