Sök efter ämne
Sök efter leverantör
Unlimited Training
Delta i alla förstklassiga LIVE-instruktörsledda kurser du vill till priset av mindre än en kurs.
Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate (MB-280) kursen förbereder proffs för att hantera och optimera kundens resa med Dynamics 365. Det här programmet täcker grundläggande kunskaper i modellering av kundupplevelser, analyser och insikter, vilket ger deltagarna möjlighet att bli certifierade analytiker och skapa exceptionella kundupplevelser.
course: Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate (MB-280)
Varighet: 4 dagar
Kursform: Virtual or Classroom
Förbereder till Examen:
Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst MB-280
Förbereder till Certifiering:
Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate
Översikt
Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst (MB-280) kursen ger dig verktygen för att analysera kunddata och förbättra kundupplevelser. Du lär dig använda Dynamics 365-appar och Power Platform för att driva datadrivna beslut. Kursen passar analytiker som vill certifiera sig inom kundupplevelse och CRM.
Vem riktar sig kursen till?
Utbildningskursen Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate (MB-280) är utformad för proffs som vill bygga upp expertis i att hantera kundrelationer och förbättra kundupplevelser med Dynamics 365. Den är idealisk för kundupplevelseanalytiker, CRM-specialister och försäljnings- eller marknadsföringsproffs som vill utnyttja Dynamics 365 för att analysera kunddata, förbättra engagemanget och leverera personliga upplevelser. Den här kursen är också väl lämpad för individer som vill uppnå MB-280-certifieringen och utveckla sina karriärer inom kundrelationshantering och analys.
Kursinnehåll
Förberedelse
På Readynez tillhandahåller vi många resurser och har erfarna experter inom området. Därför är vi också mycket framgångsrika med många nöjda kunder. Du kan därför tryggt gå din kurs hos oss.
För att gå kursen Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate (MB-280) krävs dock några förkunskaper:
Möt några av de instruktörer du möter på din kurs. De är experter, passionerade inom sina områden och dedikerade till att hjälpa de som vill lära sig, utforska och bli framgångsrika i sina karriärer.
Julian Sharp delivers high-quality, LIVE instructor-led training in Microsoft Dynamics 365 and Power Platform for professionals seeking real-world skills and certification readiness. With decades of industry experience and deep technical expertise, he helps learners master complex solutions efficiently.
Meet the Instructor: Julian Sharp
MCT | MVP | Solution Architect | Dynamics 365 & Power Platform Expert
With 20+ years of experience and over 16 years specializing in Dynamics CRM/365 and Power Platform, Julian has trained thousands of professionals and helped organizations solve real business challenges using Microsoft technologies.
A Microsoft Certified Trainer since 2007 and a Microsoft MVP, Julian brings a rare combination of deep technical knowledge and a practical, business-first mindset.
He’s not just an instructor - he’s a community leader, consultant, and solution architect trusted by enterprises across the globe.
Ready to build solutions with one of the best in the field?
Explore upcoming courses with Julian Sharp to get started.
FAQ
Den här kursen förbereder deltagarna för att skapa och hantera exceptionella kundupplevelser med Dynamics 365. Genom riktade moduler utrustar den dem med de färdigheter som krävs för MB-280-certifieringen och för att effektivt analysera, förbättra och optimera strategier för kundernas engagemang.
Bekantskap med Dynamics 365-applikationer rekommenderas. Genom att slutföra individuella moduler, inklusive att konfigurera modelldrivna appar och använda Dynamics 365 Customer Insights, kan du förbereda dig för certifieringen.
Kandidater bör ha erfarenhet av kundservice eller affärsanalys och en grundläggande förståelse för Dynamics 365. Förtrogenhet med kundupplevelsemodellering och dataanalyskoncept är till hjälp.
Kursen kostar 3 010 €.
MB-280-kursen täcker konfigurering av modelldrivna appar för kundupplevelser, användning av Dynamics 365 Sales för att stärka säljare och design av kraftfulla kundupplevelser med Dynamics 365 Customer Insights.
Ja, den här kursen är värdefull för proffs inom kundupplevelse, försäljning och dataanalys som vill utnyttja Dynamics 365-verktyg för att förbättra kundernas engagemang och insikter.
Genom att slutföra denna kurs förbereds deltagarna för MB-280-certifieringen, erkänd för sin expertis inom Microsoft Dynamics 365 Customer Experience.
Kursen är måttligt utmanande, särskilt om du är bekant med Dynamics 365. Den innehåller praktiska tillämpningar och laborationer för att förstärka lärandet.
Att tjäna MB-280-certifieringen kan leda till roller som Customer Experience Analyst, med löner från 50 000 € till 90 000 € årligen, beroende på erfarenhet och plats.
Recensioner
Genom kursen har jag lärt känna grunderna i Dynamics 365. Genom kursen har jag haft möjlighet att få svar på alla mina frågor och har praktisk erfarenhet. Tillsammans har jag haft en fantastisk upplevelse!
En bra informativ kurs med en bra blandning av visning och hands on.
Varför betala mer?
Varför nöja sig med bara en certifieringskurs när du kan delta på ALLA certifieringskurser till ett pris som är lägre än priset för en kurs?
Ett perfekt sätt för oss att utveckla de kompetenser vi behöver för att bli framgångsrika
Kasper Meyer Christensen
Verksamheter som använder Unlimited Training sparar minst 50% på sin utbildning och certifiering - och många upp till 80%
Deltagare med Unlimited Training licens genomför i genomsnitt 2,4 kurser per år
För ett pris som är lägre än priset för en kurs
Bara billigare och mer flexibelt
Det enklaste, billigaste och mest flexibla sättet att bli certifierad på
Deltag på så många kurser du vill - inga begränsningar!
Vi betalar tillbaka om kostnaden för licensen överstiger värdet på din utbildning
Interagera 1-till-1 med 50+ erfarna instruktörer