About our courses

Through years of experience working with more than 1000 top companies in the world, we ́ve architected the Readynez method for learning.
Train in any technology using the award-winning Readynez method and combine any variation of learning style, technology and place, to take learning ambitions from intent to impact.

Learn more about Readynez Training

5 tips for å bestå MB-230-eksamenen

feb 2022 by MARIA FORSBERG

Microsoft har gjort mange forskjellige sertifiseringsalternativer tilgjengelige for alle. De er ment å forberede folk til å ta på seg de stadig skiftende jobbrollene i teknologiindustrien. Ved å tilby det samme konseptet i deres MB-230 Microsoft Dynamics 365 for Customer Service-sertifisering, søker Microsoft å validere talentene dine ved å gi deg en formell sertifisering.

 

 

Som et resultat, hvis du ønsker å bli en Microsoft-sertifisert Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate, må du bestå både MB 200- og MB 230-eksamenene for å gjøre det.

 

GET INSPIRED

Latest from the blog

Hvordan gjøre en karriere innen etisk hacking: CEH-sertifisering, eksamen, kostnad, forberedelse, lønn og mer

READ MORE

Hvordan beseire AZ-104-eksamenen og bli en Microsoft Certified Azure Administrator Associate

READ MORE

Hvordan kan en moderne LXP hjelpe deg til en vellykket digital transformasjon?

READ MORE

Hvem kan ta MB-230-eksamenen?

Du må bestå MB 230-eksamenen for å bli "Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate." Det er også PL-200-eksamenen for Power Platform Functional Consultants).

Men hvorfor vil du jobbe med Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate? Arbeidsgivere kan se at du vet mye om Power Platform og dens tilhørende kundeservicefunksjonalitet når du viser frem dette merket.

Dette merket kan være nyttig for forskjellige personer, inkludert programvareutviklere, forretningsanalytikere og eksaminatorer. Alle som er involvert i implementeringen av Dynamics 365 kundeservicesystemer.

 

MB-230-eksamendetaljer

Når det gjelder innhold, har eksamen MB-230 omtrent 40-60 spørsmål som må besvares på 120 minutter, og starter med eksamensdetaljene: Kostnaden for å ta eksamen er $165; kostnadene kan imidlertid variere fra ett sted til et annet, avhengig av stedet.

Kandidater bør være klar over at spørsmål til MB-230-eksamenen vil bli presentert i ulike formater, inkludert multiple choice, multiple select, case-studier og utfyllingsspørsmål.

MB-230-eksamenen er kun tilgjengelig på engelsk. Ved å opprette en konto hos Microsoft, vil du kunne ta eksamen i et online format. Det er derimot ingen krav for å ta eksamen. Du må motta minst 700 poeng av mulige 1000 poeng for å bestå eksamen.

 

Spesifisert demografi

Denne sertifiseringen er rettet mot personer som ønsker å jobbe som Microsoft Dynamics 365 funksjonelle konsulenter og har en sterk bakgrunn innen kundeservice.

 

Forutsetninger for MB-230-eksamenen

For å være forberedt på kundeserviceeksamen MB 230, må kandidater ha et solid grunnlag for å møte behovene til sluttbrukere. Inngående kunnskap om saker, køer, rettigheter, kunnskapsbase, visualiseringer, SLAer og Unified Service Desk er også foretrukket.

For MB-230-eksamenen bør du være kjent med bransjeterminologi, standarder og prioriteringer, metoder og kundeserviceoperasjoner.

 

Antall forsøk for MB-230

Du kan bare ta eksamen fem ganger i løpet av et kalenderår, og du mister kvalifikasjonen til å ta eksamen etter 12 måneder. Hvis du ikke består eksamen på ditt første forsøk, må du vente minst én dag før du tar eksamen ved en annen anledning.

 

Slik forbereder du deg til MB-230-eksamenen

Det er ingen overdrivelse å si at det er utfordrende å forberede seg til en eksamen. For å bli en Microsoft-sertifisert Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate, må du legge ned mye tid, krefter og engasjement.

Denne MB-230-studieveiledningen har alt du trenger for å komme i gang med å bestå denne eksamenen, men vær forberedt på å bruke mye tid på å forberede deg, med mindre du velger å delta på et 3-dagers instruktørledet kurs :

https://www.readynez.com/en/training/courses/vendors/microsoft/dynamics-365-customer-service-functional-course/

Gå gjennom de offisielle veiledningene

For å få et klart bilde av eksamen, vil det første trinnet i denne veiledningen være å gå gjennom den offisielle veiledningen og kursinnholdet. Et viktig første skritt i eksamensforberedelsene dine er å bli godt kjent med alle eksamenens mål og fagområder. Gi hvert emne den oppmerksomheten det fortjener og få en grundig forståelse ved å planlegge studiestrategien din rundt emnets domener. Det er viktig å ha et klart bilde av eksamenens mål før du forbereder.

Bøker og studieressurser

Den beste måten å studere til en eksamen på har alltid vært å lese mange bøker. De forklarer hvert emne i detalj og har mye erfaring. MB-230 eksamen kan studeres fra en rekke bøker. MB-230 eksamensbok er en god ressurs for deg å bruke som veiledning.

Sett en tidsplan for deg selv

Neste trinn er å planlegge en tidsplan for forberedelsene dine. Begynn tidlig og kom opp med en strategi. Styrk de svakere områdene først, og sørg for å sette av nok tid hver dag til forberedelsene, slik at du forblir konsekvent.

Ta del i praksiseksamener

Såneeksamener er avgjørende for alle forberedelser siden øvelse gjør mester, og derfor bør de brukes i alle situasjoner. De kan hjelpe deg med å identifisere dine svakeste områder. Sjekk forberedelsene dine. De simulerer en ekte eksamensatmosfære og gir anbefalinger. Av denne grunn, prøv så mange øvingseksamener som mulig og bestå dem alle med glans.

På eksamensdagen

Dagen for eksamen kan være ekstremt stressende. Det vil utvilsomt få deg til å føle deg engstelig og nervøs gjennom dagen. Men husk at det å være i best mulig sinnstilstand er avgjørende for å lykkes på eksamen. Distraksjoner bør holdes på et minimum, da de kan svekke ytelsen din. Stol på forberedelsene og instinktene dine, og du vil oppnå suksess. Vi tviler ikke på at du vil bestå med glans hvis du er godt forberedt!.

 

Konklusjon

Det er allment anerkjent at Microsoft-sertifiseringer er blant de mest anerkjente innen informasjonsteknologifaget. De demonstrerer din dedikasjon til karrieren din ved å gi deg et verdensomspennende anerkjent hedersmerke som bekrefter dine kvalifikasjoner. Som et resultat av disse sertifiseringene vil du ha en fordel fremfor konkurrentene dine.

Husk at forberedelsene tar tid, så kom i gang så snart som mulig. Etter hvert som du går videre og studerer på reisen din, vokser kunnskapsbasen din og blir mer ekspansiv.

MB-230-eksamenen lar deg skille deg ut fra konkurrentene. Som funksjonell konsulent kan du fremme din karriere ved å motta en sertifisering innen ditt ekspertiseområde ved å følge vår forberedende veiledning. Drømmejobben din er bare noen få eksamener unna hvis du består disse eksamenene.

Love Skills? We do...

Skills are a big deal! Explore these blogs to find out more about what´s next and how you get prepared for change.

Slik består du Microsoft MB-320-sertifiseringseksamenen

READ MORE

Microsoft Certification Roadmap

READ MORE

How to pass the AZ-104 Microsoft Certified Azure Administrator Exam

READ MORE

Explore the latest Skills-First Economy Insights

Discover the science and thoughts of leaders in the Skills-First Economy. Fill in your email to subscribe to monthly updates.

THE COURSES

Through years of experience working with more than 1000 top companies in the world, we ́ve architected the Readynez method for learning. Choose IT courses and certifications in any technology using the award-winning Readynez method and combine any variation of learning style, technology and place, to take learning ambitions from intent to impact.

Basket

{{item.CourseTitle}}

Price: {{item.ItemPriceExVatFormatted}} {{item.Currency}}