Søg efter emne
Søg efter leverandør
Unlimited Training
Deltag i alle de førsteklasses LIVE instruktørledede kurser, du ønsker, til prisen for mindre end ét kursus.
Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate (MB-280) certificeringskurset forbereder fagfolk til at administrere og optimere kunderejser ved hjælp af Dynamics 365. Dette program dækker væsentlige færdigheder i kundeoplevelsesmodellering, analyse og indsigt, hvilket giver kandidater mulighed for at blive certificerede analytikere og skabe exceptionelle kundeoplevelser.
course: Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate (MB-280)
Varighed: 4 dage
Format: Virtual or Classroom
Forbereder til Eksamen:
Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst MB-280
Forbereder til Certificering:
Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate
Introduktion
MB-280-certificeringen er designet til fagfolk, der søger ekspertise i Microsoft Dynamics 365-værktøjer til kundeoplevelse. Dette omfattende kursus inkluderer tre kernemoduler, der dækker kundeoplevelsesmodeldrevne apps, Dynamics 365 Sales og Dynamics 365 Customer Insights. Tilsammen forbereder disse moduler kandidater til MB-280-certificeringen, og udstyrer dem med færdigheder til at fremme kundetilfredshed, analysere kundeadfærd og styrke salgsteams. Kandidater opnår legitimationsoplysninger til at designe, implementere og optimere effektive kundeoplevelser.
Hvem henvender kurset sig til?
Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate (MB-280) uddannelseskurset er designet til fagfolk, der ønsker at opbygge ekspertise i at administrere kunderelationer og forbedre kundeoplevelser ved hjælp af Dynamics 365. Det er ideelt for kundeoplevelsesanalytikere, CRM-specialister og salg eller marketing fagfolk, der ønsker at udnytte Dynamics 365 til at analysere kundedata, forbedre engagementet og levere personlige oplevelser. Dette kursus er også velegnet til personer, der søger at opnå MB-280-certificeringen og fremme deres karriere inden for kundeforholdsstyring og analyse.
Kursusindhold
Forberedelse
Hos Readynez stiller vi mange ressourcer til rådighed og har erfarne eksperter på området. Derfor har vi også stor succes med mange tilfredse kunder. Du kan derfor trygt tage dit kursus hos os.
For at tage kurset Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate (MB-280) kræves dog nogle forudsætninger:
Mød nogle af de instruktører du kan møde på dit kursus. De er eksperter, passionerede omkring deres fag og dedikerede til at give deres viden tilbage til branchen, deres fag og dem som ønsker at lære, udforske og skabe fremskridt i deres karriere.
Julian Sharp delivers high-quality, LIVE instructor-led training in Microsoft Dynamics 365 and Power Platform for professionals seeking real-world skills and certification readiness. With decades of industry experience and deep technical expertise, he helps learners master complex solutions efficiently.
Meet the Instructor: Julian Sharp
MCT | MVP | Solution Architect | Dynamics 365 & Power Platform Expert
With 20+ years of experience and over 16 years specializing in Dynamics CRM/365 and Power Platform, Julian has trained thousands of professionals and helped organizations solve real business challenges using Microsoft technologies.
A Microsoft Certified Trainer since 2007 and a Microsoft MVP, Julian brings a rare combination of deep technical knowledge and a practical, business-first mindset.
He’s not just an instructor - he’s a community leader, consultant, and solution architect trusted by enterprises across the globe.
Ready to build solutions with one of the best in the field?
Explore upcoming courses with Julian Sharp to get started.
FAQ
Dette kursus forbereder deltagerne til at skabe og administrere exceptionelle kundeoplevelser med Dynamics 365. Gennem målrettede moduler udstyrer det dem med de nødvendige færdigheder til MB-280-certificeringen og til at analysere, forbedre og optimere kundeengagementstrategier effektivt.
Kendskab til Dynamics 365-applikationer anbefales. Gennemførelse af individuelle moduler, herunder konfiguration af modeldrevne apps og brug af Dynamics 365 Customer Insights, hjælper dig med at forberede dig til certificeringen.
Kandidater bør have erfaring med kundeservice eller forretningsanalyse og en grundlæggende forståelse af Dynamics 365. Kendskab til kundeoplevelsesmodellering og dataanalysekoncepter er nyttigt.
Kurset koster 3.010 €.
MB-280-kurset dækker konfiguration af kundeoplevelsesmodeldrevne apps, brug af Dynamics 365 Sales til at styrke sælgere og design af kraftfulde kundeoplevelser med Dynamics 365 Customer Insights.
Ja, dette kursus er værdifuldt for fagfolk inden for kundeoplevelse, salg og dataanalyse, som ønsker at udnytte Dynamics 365-værktøjer til at øge kundeengagement og indsigt.
Gennemførelse af dette kursus forbereder deltagerne til MB-280-certificeringen, der er anerkendt for ekspertise i Microsoft Dynamics 365 Customer Experience.
Ja, MB-280-kurset og dets moduler er typisk tilgængelige online, hvilket giver fleksibilitet til fjernundervisning.
Kurset er moderat udfordrende, især hvis du er fortrolig med Dynamics 365. Det inkluderer praktiske applikationer og laboratorier til at styrke læring.
Optjening af MB-280-certificeringen kan føre til roller som Customer Experience Analyst, med lønninger fra €50.000 til €90.000 årligt, afhængig af erfaring og placering.
Anmeldelser
Gennem kurset har jeg lært det grundlæggende i Dynamics 365 at kende. Gennem kurset har jeg haft mulighed for at få svar på alle mine spørgsmål og have praktisk erfaring. Alt i alt har jeg haft en fantastisk oplevelse!
Et godt informativt kursus med en god blanding af fremvisning og hands on.
Hvorfor Betale Mere?
Hvorfor nøjes med bare ét certificeringskursus når du kan deltage på ALLE certificeringskurser for en pris der er lavere end prisen for ét kursus?
Den perfekte måde for os til at udvikle de kompetencer vi behøver for succes
Kasper Meyer Christensen
Virksomheder der udnytter Unlimited Training sparer mindst 50% på deres træning og certificeringer - og mange helt op til 80%
Folk med en Unlimited Training licens gennemfører i gennemsnit 2,4 kurser pr år
For en pris der er mindre end prisen for ét kursus.
Bare billigere og mere fleksibelt.
Den nemmeste, mest fleksible og billigste måde at blive certificeret på.
Deltag på så mange kurser som du vil - ingen begrænsninger!
Vi tilbagebetaler hvis omkostningen til licensen overstiger værdien af din træning.
Interager 1-til-1 med 50+ erfarne instruktører.