Om Kurserne

Gennem mange års erfaring med flere end 1000 af verdens topvirksomheder, har vi udviklet Readynez-metoden til læring
Træn indenfor enhver teknologi med den prisvindende Readynez-metode, og kombiner enhver variation af lærings format, teknologi og sted for at undgå The Great Training Robbery og få resultater med Skills.

Se mere om Readynez Training

Hvad er SIAM (og hvorfor er det vigtigt for dig)?

feb 2022 af MARIA FORSBERG

”Service Integration and Management (SIAM)” er en metode til styring af flere leverandører af forretning og IT-tjenester. Med SIAM integreres de til en enkelt forretningsmæssig IT-organisation. Formålet er altså en sømløs integration af indbyrdes afhængige tjenester fra forskellige interne og eksterne serviceudbydere til end-to-end-tjenester for at opfylde forretningens behov. Udtrykket SIAM er efterfølger til "Service Integration" som mange kender bedre.

Fordelene ved SIAM

Fordelene ved SIAM til organisationer er blandt andet:

  • Bedre service til slutbrugerne
  • Mere omkostningseffektivitet
  • Øget ansvarlighed
  • Aktivér mere fleksibilitet
  • Evnen til at introducere konkurrence mellem tjenesteudbydere
  • Udvikling og ejerskab af intellektuel ejendomsret
  • Større adgang til ekspertise på tværs af et bredere udvalg af leverandører

SIAM’s 3 lag
Der er 3 lag i et SIAM økosystem.

  • Kundeorganisation
  • Service Integrator
  • Service Leverandør

Hvert lag har sin egen rolle i forhold til administrationen af tjenester og levering af den maksimale værdi.

Hvad er Kundeorganisations laget?
Dette lag er det mest enkle at forklare. Det er den organisation, der bruger til SIAM-modellen. Kundeorganisationer indeholder typisk forretningsenheder som HR, Finans, Salg og deres eget interne it-personale. De har også deres egne kunder, der bruger deres produkter og tjenester.

Hvad er Service Integrator laget?
Dette lag sikrer at alle tjenesteudbyderne bidrager til levering af tjenesterne. Leverandørerne til dette lag kan komme fra en eller flere organisationer, inklusiv kundens egen organisation.

Hvad er Service Leverandør laget?
I SIAM systemet er der flere tjenesteudbydere. Hver udbyder er ansvarlig for at levere en eller flere tjenester til kunden. De er hver især ansvarlige for at styre de produkter og teknologier, der bruges til at levere de aftalte tjenester og at drive deres egne processer.

Vil du vide mere?
Tag SIAM kursus- og certificerings programmerne hos Readynez og bliv hurtigt klar til at arbejde praktisk med SIAM. Se mulighederne hér.

GET INSPIRED

Latest from the blog

Sådan får du en karriere inden for etisk hacking: CEH-certificering, eksamen, omkostninger, forberedelse, løn og mere

LÆS MERE

Sådan overvinder du AZ-104-eksamenen og bliver en Microsoft Certified Azure Administrator Associate

LÆS MERE

Hvordan kan en moderne LXP hjælpe dig til en vellykket digital transformation?

LÆS MERE

Love Skills? We do...

Skills are a big deal! Explore these blogs to find out more about what´s next and how you get prepared for change.

Sådan består du AZ-104 Microsoft Certified Azure Administrator-eksamenen

LÆS MERE

Microsoft certificeringer Roadmap

LÆS MERE

Guide: Sådan tager du din Microsoft eksamen hjemmefra

LÆS MERE

Explore the latest Skills-First Economy Insights

Discover the science and thoughts of leaders in the Skills-First Economy. Fill in your email to subscribe to monthly updates.

VORES KURSER

Igennem mange års erfaring, og samarbejde med flere end 1000 af verdens førende virksomheder, har vi udviklet Readynez indlæringsmetode. Vælg imellem IT kurser indenfor enhver teknologi og kombinér enhver variation af virtuelle kurser, instruktørledede kurser, eller online- og blended kurser for at skabe forretningsresultater med kompetencer.

Kurv

{{item.CourseTitle}}

Pris: {{item.ItemPriceExVatFormatted}} {{item.Currency}}