3 ting du skal vide om ITIL

ITIL er en globalt anerkendt metode og certificering. Den giver dig og din virksomhed en ramme for bedste praksis for at opnå kvalitet, service og undgå problemer, der kan hænde og ofte forekommer i it-systemer.

ITIL-er den mest udbredte metode til IT Service Management i verden. Den hjælper med at identificere, planlægge, levere og understøtte it-tjenester til erhvervslivet.

Med ITIL får du en bred vifte af fordele, som eksempelvis:

– Forbedrede it-tjenester
– Reducerede omkostninger
– Forbedret kundetilfredshed gennem en mere professionel tilgang til levering af tjenester
– Forbedret produktivitet
– Bedre brug af viden og erfaring
– Forbedret levering af tredjeparts service.

Det bruges af tusinder af organisationer rundt om i verden, herunder NASA, NHS, HSBC og endda Disney.