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Sie können sich jeden einzelnen Mitarbeiter oder Teammitglied in Ihrer Organisation mit zwei Zahlen vorstellen. Die erste Zahl, die wir ihre "Fähigkeitsbewertung" nennen, ist mit ihrem aktuellen Fähigkeitsniveau und ihrer Kompetenz in diesem Moment verbunden.
Für diese Illustration sagen wir, dass die Fähigkeitsbewertung eines Mitarbeiters zu jedem Zeitpunkt zwischen 0 und 10 liegt (wobei ein Wert von 0 bedeutet, dass er für den Job völlig ungeeignet ist, und ein Wert von 10 bedeutet, dass er zu den talentiertesten Menschen der Welt in seinem Job gehört).
Die zweite Zahl, die wir ihre "Potential Rating" nennen, ist das maximale Fähigkeitsniveau, das man erwartet, wenn man mit der richtigen Ausbildung, Führung und Entwicklung ausgestattet ist. Für diese Illustration verwenden wir erneut eine Skala von 0 bis 10.
Jeder Mitarbeiter hat eine Leistungsbewertung und eine potenzielle Bewertung. Ein Mitarbeiter könnte eine Fähigkeitsbewertung von 4 und eine potenzielle Bewertung von 7 haben, während ein anderer eine Fähigkeitsbewertung von 7 und eine potenzielle Bewertung von 9 hat (und so weiter). Das Ziel des Trainings ist es, die Lücke von 4 auf 7 und von 7 auf 9 zu verringern. Das war's – nicht mehr und nicht weniger. Du brauchst niemanden mit einer potenziellen Bewertung von 7, um Level 9 zu erreichen. Du willst nur, dass sie ihr volles Potenzial ausschöpfen.
Dies ist nur ein Beispiel – eine fiktive Skala, die wir verwenden, um den Zweck der Ausbildung zu veranschaulichen. Wir sagen dir nicht, dass du jedem Mitarbeiter Nummern zuweisen sollst. Stattdessen ist das Ziel, das Training durch die richtige Linse zu betrachten, damit man das Beste daraus machen kann.
Ergibt das Sinn? Gut... Lasst uns fortfahren!
Die meisten Unternehmen erzielen nicht die Ergebnisse, die sie aus der Schulung benötigen. Und in den meisten Fällen lässt sich dieses Versagen direkt auf Trainingsfehler und -mängel zurückführen. Hier sind einige häufige Fälle, die Sie um jeden Preis vermeiden sollten:
1. Kein Feedback von Mitarbeitern sammeln
Man kann Ausbildung und Ausbildung nicht im luftleeren Raum angehen. Auch wenn Sie vielleicht eine Vorstellung davon haben, was Ihre Mitarbeiter brauchen, um erfolgreich zu sein, wäre es ein großer Fehler, ein Schulungsprogramm zu entwickeln, ohne vorher Feedback von Mitarbeitern einzuholen und sie in den Prozess einzuladen.
Laut einer Studie von LinkedIn geben mehr als die Hälfte der Mitarbeiter an, dass sie tatsächlich mehr Zeit mit Lernen verbringen würden, wenn ihre Vorgesetzten Kurse vorschlagen, die ihnen helfen, ihre Fähigkeiten zu verbessern. Das wirst du nur wissen, wenn du mit deinem Team über Training und Entwicklung sprichst. Die meisten Menschen sind bereit, aber sie müssen in die richtige Richtung gelenkt werden.
2. Sich auf die falschen Fähigkeiten konzentrieren
Dieser Fehler geht Hand in Hand mit dem vorherigen Fehler, kein Feedback von Mitarbeitern einzuholen. Viele Organisationen nehmen fälschlicherweise an, sie wüssten, was ihr Team braucht, obwohl sie nicht wirklich recherchiert haben, um herauszufinden, welche Fähigkeiten am wichtigsten sind.
Dieser Fehler ist besonders häufig bei IT-Positionen oder anderen Berufen, die viele digitale Fähigkeiten erfordern. Innovation und Iteration sind in der Tech-Welt so schnelllebig, dass es leicht ist, einen Mitarbeiter in etwas einzuarbeiten, das veraltet ist (oder bald veraltet wird). Du musst immer ein Auge auf die Zukunft haben.
3. Fehlende konkrete Ergebnisse
Es ist absolut unerlässlich, dass du für jedes Trainingsprogramm oder jede Initiative konkrete Ziele hast. Sowohl die Lehrpersonen als auch die Lernenden sollten ein klares Verständnis der Ziele haben.
Wenn Sie Ergebnisse erstellen, denken Sie in Mikro- und Makro-Zielen. Mikroziele beziehen sich auf die erwarteten Lernergebnisse für jedes einzelne Modul oder jede einzelne Sitzung. Die Makroziele beziehen sich auf die Gesamtlernziele für den gesamten Trainingskurs oder das gesamte Programm. Ersteres muss Letzteres nähren.
4. Versäumnis, Anwendung und Implementierung zu adressieren
Man kann Mitarbeiter nicht einfach schulen und sie mit Wissen füllen. Mit anderen Worten: Das Lernziel ist nicht, Testfragen beantworten oder ein Konzept erklären zu können. Das Ziel ist es, die erworbenen Fähigkeiten tatsächlich anwenden zu können. Leider machen viele Unternehmen den Fehler, die Anwendung und Umsetzung von Fähigkeiten nicht zu berücksichtigen. Dadurch ändert sich eigentlich nichts.
Wenn Sie Ihr Lernprogramm erstellen oder in ein bestimmtes Schulungssystem investieren, denken Sie sorgfältig über die Anwendung von Fähigkeiten nach. Deshalb ist es oft hilfreich, den Unterricht zu verlassen und praktische Schulungen zu nutzen. (Schließlich zeigen Studien, dass Menschen in nur sechs Tagen 75 Prozent von dem vergessen, was sie lernen, wenn es nicht sofort angewendet wird.)
5. Versuchen, das Rad neu zu erfinden
Es gibt keinen Grund, das Stützrad neu zu erfinden. Die Entwicklung eines eigenen internen Trainingsprogramms oder Lehrplans ist teuer und zeitaufwendig. Und wenn du keine Erfahrung damit hast, wird das Programm in wichtigen Bereichen Schwächen haben.
Die gute Nachricht ist, dass es außerhalb der vier Wände Ihres Unternehmens viele robuste Schulungssysteme, Kurse und Programme gibt. Wenn sie taktvoll in Ihre Organisation integriert werden, sind sie weitaus mächtiger als alles, was Sie selbst erschaffen können.
Zum Beispiel bieten wir bei Readynez Dutzende von IT-Kursen, Schulungen und Zertifizierungsprogrammen an, die darauf ausgelegt sind, die Fähigkeiten Ihres Teams zu verbessern. Am besten ist, dass wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Kurse für Ihr Team und Ihre Ziele auswählen und umsetzen und die Schulungen genau an die Rollen und Anforderungen Ihrer Organisation anpassen. Das verhindert, dass du Geld für Kurse verschwendest, die keinen Fortschritt machen.
Es ist Zeit, das Training ernst zu nehmen. Es gibt eine große Lücke an digitalen Fähigkeiten im globalen Talentpool, und es ist nicht immer möglich, voll ausgebildete Personen einzustellen, die bereit sind, Plug-and-Play zu nutzen. In vielen Fällen müssen Sie mit der Erwartung einer Ausbildung einstellen. Bei Readynez machen wir es einfach, digitale Fähigkeiten zu nutzen.
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