Aanbevolen cursussen
Zoek op onderwerp
Zoek op leverancier
Unlimited Training
Volg alle top LIVE cursussen onder begeleiding van een trainer die u wilt, voor de prijs van minder dan één cursus.
De cursus Dynamics 365 Customer Experience Model-Driven Apps (MB-280T01) biedt deelnemers de vaardigheden om modelgestuurde toepassingen binnen Dynamics 365 te configureren en te optimaliseren. Deze module is een belangrijk onderdeel van het MB-280-certificeringstraject voor analisten op het gebied van klantervaring.
cursus: Configure Dynamics 365 customer experience model-driven apps (MB-280T01)
Duur: 1 dag
Format: Virtueel of klassikaal
Overview
De MB-280T01-module richt zich op het configureren van modelgestuurde apps in Dynamics 365 voor een verbeterde klantervaring. Deelnemers leren modelgestuurde applicaties op te zetten om klantgegevens te beheren, gebruikers te betrekken en de algehele strategieën voor klantbetrokkenheid te verbeteren. Deze eendaagse cursus biedt essentiële vaardigheden die nodig zijn voor Dynamics 365-configuratie en is een opstap naar de Microsoft Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate (MB-280)-certificering.
Voor wie is deze cursus bedoeld?
De cursus Dynamics 365 Customer Experience Model-Driven Apps (MB-280T01) is ideaal voor professionals die hun vaardigheden willen verbeteren in het configureren en aanpassen van modelgestuurde applicaties binnen Dynamics 365. Het is geschikt voor klantervaringsanalisten, CRM-specialisten en IT-professionals die werken met Dynamics 365-toepassingen, zoals Dynamics 365 Sales en Customer Insights. Deze cursus is vooral waardevol voor personen die zich voorbereiden op de MB-280-certificering, met als doel geoptimaliseerde gebruikerservaringen te leveren door middel van low-code maatwerk en efficiënt gegevensbeheer.
Curriculum
Preparation
Bij Readynez bieden we veel middelen en hebben we ervaren experts in het veld. Daarom zijn we ook zeer succesvol met veel tevreden klanten. Je kunt dus gerust je cursus bij ons volgen.
Als u de cursus Dynamics 365 Customer Experience Model-driven apps (MB-280T01) wilt volgen, zijn echter enkele vereisten vereist:
Maak kennis met enkele van de Readynez-trainers, die je tijdens je cursus zult leren kennen. Ze zijn experts, gepassioneerd over wat ze doen en toegewijd om iets terug te geven binnen hun branche en hun vakgebied. Ze staan ook paraat voor degenen die willen leren, verkennen en vooruitgang willen boeken in hun carrière.
Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management.
Michel excels with a vast expertise in the fields of consulting, training and project management. During his 20 year IT career he has acquired a wide range of skills, both technical and management wise. He is a keen lover of challenges and keeps up to date with market expectations. Having a multi-cultural approach, he can even train in 5 different languages with ease.
In addition to this, he is very experienced as a hands-on consultant and has worked with various integrations and migrations including Windows migrations, Datacenter consolidations, multiple solution integrations, ITSM implementations. He is also an expert on Cloud environments and in virtualization techniques as well (Operating systems and applications).
Julian Sharp delivers high-quality, LIVE instructor-led training in Microsoft Dynamics 365 and Power Platform for professionals seeking real-world skills and certification readiness. With decades of industry experience and deep technical expertise, he helps learners master complex solutions efficiently.
Meet the Instructor: Julian Sharp
MCT | MVP | Solution Architect | Dynamics 365 & Power Platform Expert
With 20+ years of experience and over 16 years specializing in Dynamics CRM/365 and Power Platform, Julian has trained thousands of professionals and helped organizations solve real business challenges using Microsoft technologies.
A Microsoft Certified Trainer since 2007 and a Microsoft MVP, Julian brings a rare combination of deep technical knowledge and a practical, business-first mindset.
He’s not just an instructor - he’s a community leader, consultant, and solution architect trusted by enterprises across the globe.
Ready to build solutions with one of the best in the field?
Explore upcoming courses with Julian Sharp to get started.
FAQs
Voorbereiding op deze cursus houdt in dat u vertrouwd raakt met de basisprincipes van Dynamics 365, met name functionaliteiten voor klantervaring. Door algemene CRM-concepten door te nemen en de configuratiemogelijkheden van Dynamics 365 te verkennen, kunt u beginnen met een goed begrip, zodat u optimaal kunt profiteren van de praktische oefeningen die tijdens de cursus worden gegeven.
Hoewel deze cursus toegankelijk is voor beginners, is het ideaal als deelnemers enige achtergrond hebben in Dynamics 365 of CRM. Bekendheid met rollen op het gebied van klantervaring of bedrijfsanalyse zal ook nuttig zijn, zodat u goed voorbereid bent om de configuratietechnieken die aan bod komen te begrijpen.
Deze cursus kost doorgaans € 705.
Belangrijke onderwerpen zijn onder meer het configureren van modelgestuurde apps, het beheren van klantinteracties, het instellen van gegevensworkflows en het afstemmen van Dynamics 365 om naadloze klantervaringen te ondersteunen. U leert ook over het aanpassen van formulieren, weergaven en dashboards die essentieel zijn voor een efficiënte CRM-configuratie die is afgestemd op de klantervaring.
Absoluut. Deze cursus is essentieel als u geïnteresseerd bent in Dynamics 365-klantervaringsrollen. Het biedt basisvaardigheden voor de MB-280-certificering, waardoor u beter in staat bent om CRM-oplossingen te configureren en een waardevolle aanwinst bent voor klantrelatiebeheer.
Deze cursus biedt geen op zichzelf staande certificering, maar draagt bij aan de MB-280-certificering als onderdeel van het Customer Experience Analyst Associate-traject, waardoor u belangrijke vaardigheden krijgt die nodig zijn om deze waardevolle referentie te behalen.
Ja, de cursus wordt online aangeboden, zodat je op afstand en in een flexibel tempo kunt leren. Deze toegankelijkheid maakt het voor professionals gemakkelijker om deel te nemen zonder persoonlijke sessies bij te wonen, vooral gunstig voor mensen met drukke schema's.
De cursus is ontworpen om laagdrempelig te zijn, maar bevat praktische configuratietaken die enige aandacht voor detail vereisen. Voor degenen die nieuw zijn in Dynamics 365, kunnen de praktische oefeningen redelijk uitdagend zijn, maar ze bieden een substantieel inzicht in het bouwen van klantgerichte applicaties.
Het voltooien van deze module, samen met de volledige MB-280-certificering, kan u voorbereiden op rollen zoals Dynamics 365 Customer Experience Analyst, waar salarissen doorgaans variëren tussen € 50.000 en € 90.000, afhankelijk van uw ervaring en de regio.
Reviews
Gemakkelijk bij te wonen via Teams en een uitstekende instructeur gaf me veel waarde voor de tijd die ik investeerde.
Readynez is de beste trainingsaanbieder die ik al vele jaren gebruik. Hun klantenservice is eersteklas, de prijzen zijn zeer concurrerend en de instructie uitstekend.
Waarom meer betalen??
Waarom genoegen nemen met slechts één certificeringscursus als je ze ALLEMAAL kunt volgen voor minder dan de prijs van één cursus?
Een perfect hulpmiddel om ons te helpen de vaardigheden en competenties te ontwikkelen die we nodig hebben voor succes
Kasper Meyer Christensen
Bedrijven, die gebruik maken van Readynez Unlimited, besparen ten minste 50% op hun training en certificeringen en vaak maar liefst 80%
Houders van een onbeperkt aantal licenties krijgen gemiddeld 2,4 cursussen per jaar
Voor de prijs van minder dan één cursus.
Echt goedkoper en flexibeler!
De gemakkelijkste, meest flexibele en goedkoopste manier om gecertificeerd te worden.
Volg zoveel cursussen als je wilt. Geen beperkingen!
Restitutie mogelijk als de licentiekosten de waarde van uw training overschrijden.
Communiceer direct en persoonlijk met 50+ top trainers.