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Der Kurs Design and Deliver Powerful Customer Experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) konzentriert sich auf die Nutzung von Customer Insights zur Verbesserung von Engagement-Strategien. Er bereitet die Teilnehmer darauf vor, Kundendaten effektiv zu analysieren, um wirkungsvolle Erlebnisse zu schaffen.
Overview
Das Modul MB-280T03 vermittelt den Teilnehmern, wie sie Dynamics 365 Customer Insights für die Erstellung und Bereitstellung leistungsstarker Kundenerlebnisse nutzen können. Dieser eintägige Kurs vermittelt Kenntnisse über die Erfassung von Kundendaten, die Analyse des Verhaltens und die Entwicklung personalisierter Strategien zur Kundenbindung. Er ist für Customer Experience Analysten, die die MB-280-Zertifizierung anstreben, unerlässlich und hilft ihnen, Daten für wirkungsvolle Kundeninteraktionen nutzbar zu machen.
Schulung unter Leitung eines Ausbilders
Persönlicher Lernweg
Unterstützung per E-Mail, Chat und Telefon
Für wen ist dieser Kurs geeignet?
Der Kurs Design and Deliver Powerful Customer Experiences with Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03) ist ideal für Customer Experience Manager, CRM-Analysten und Marketingexperten, die personalisierte, datengesteuerte Customer Journeys erstellen möchten. Dieser Kurs ist perfekt für alle, die Dynamics 365 Customer Insights nutzen möchten, um einheitliche Kundenprofile zu erstellen, Zielgruppen zu segmentieren und maßgeschneiderte Marketing Journeys zu entwerfen. Er ist auch für Personen von Vorteil, die sich auf die MB-280-Zertifizierung vorbereiten, die sich auf die Verbesserung der Kundenbindung und die Bereitstellung wirkungsvoller Erlebnisse durch gezielte Einblicke konzentriert.
Curriculum
Preparation
Kenntnis der grundlegenden Marketingprinzipien.
Vertrautheit mit der Dynamics 365 Customer Experience Suite, einschließlich Dynamics 365 Sales und Dynamics 365 Customer Insights.
Grundlegende Erfahrung in der modellgesteuerten Anwendungskonfiguration.
Lernen Sie einige der Readynez Instruktoren kennen, die Sie in Ihrem Kurs treffen können. Sie sind Experten, leidenschaftlich bei dem, was sie tun, und engagieren sich für ihre Branche, ihren Bereich und diejenigen, die lernen, erforschen und in ihrer Karriere vorankommen wollen.
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FAQ
Dieser Kurs vermittelt Ihnen die Fähigkeiten, Dynamics 365 Customer Insights zu nutzen, um aussagekräftige, datengesteuerte Kundenerlebnisse zu schaffen. Er ist ein integraler Bestandteil des MB-280-Zertifizierungspfads und konzentriert sich auf die Analyse von Kundendaten und die Bereitstellung personalisierter Erlebnisse.
>Kenntnisse über CRM-Tools, Datenanalyse und die Customer Insights-Funktionalitäten von Dynamics 365 sind von Vorteil. Das Studium grundlegender datengesteuerter Marketingstrategien kann auch Ihr Verständnis der Kernkonzepte und Anwendungen des Kurses verbessern.
>Auch wenn Anfänger willkommen sind, ist eine gewisse Erfahrung mit CRM-, Customer Engagement- oder Datenanalysetools hilfreich. Dieser Kurs befasst sich mit der Datenanalyse, so dass Vorkenntnisse in Dynamics 365 oder Marketing-Analytik die Lernkurve glätten.
Der Kurs kostet in der Regel rund 705 €.
Sie werden die Analyse von Kundendaten, das Journey Mapping und die Gestaltung von Kundenerlebnissen behandeln. Mithilfe von Dynamics 365 Customer Insights lernen Sie, wie Sie auf der Grundlage echter Daten verwertbare Erkenntnisse, personalisierte Kundeninteraktionen und verbesserte Engagement-Strategien erstellen können.
Ja, er ist sehr wertvoll für diejenigen, die sich auf Customer Experience Management oder datengesteuertes Marketing spezialisieren möchten. Der Abschluss dieses Kurses als Teil der MB-280-Zertifizierung hilft dabei, wichtige Fähigkeiten für die Rolle des Kundenengagements aufzubauen.
>Dieses Modul trägt zur Zertifizierung MB-280 Customer Experience Analyst Associate bei. Für sich genommen stellt es keinen separaten Nachweis dar, sondern ist eine Schlüsselkomponente des gesamten Zertifizierungsweges.
Ja, der Kurs ist online zugänglich und bietet Flexibilität für Teilnehmer, die Fernunterricht bevorzugen. Dieses Format ermöglicht interaktive Sitzungen und praktisches Lernen von jedem Ort aus.
Der Kurs ist so konzipiert, dass er leicht zugänglich ist, aber dennoch Aufmerksamkeit für analytische Konzepte erfordert. Er ist mäßig anspruchsvoll, besonders für Anfänger, aber der praktische Ansatz macht ihn ansprechend und praktisch für die Anwendung in der Praxis.
>Dieses Modul als Teil der MB-280-Zertifizierung kann zu Positionen wie Customer Experience Analyst führen, wobei die Gehälter im Allgemeinen zwischen 50.000 € und 90.000 € liegen, je nach Faktoren wie Region und Erfahrungsniveau.
Reviews
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Der Kurs Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900) bietet eine solide Einführung in Cloud Computing und die wichtigsten Azure-Dienste. Er richtet sich an Anfänger, die die wichtigsten Cloud-Konzepte, Azure-Preise, Support und Governance-Tools verstehen möchten. Dieses von einem Trainer geleitete Training bereitet Sie auf das AZ-900 Exam und die Microsoft Certified: Azure Fundamentals Zertifizierung vor.
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