Wie Cybersicherheit und DSGVO die Anforderungen an digitale Kompetenzen von Mitarbeitern verändern

Die Arbeitswelt entwickelt sich rasant, und unsere Abhängigkeit von digitalen Werkzeugen und Datenverarbeitung wird jeden Tag stärker. Zwei entscheidende Faktoren haben einen tiefgreifenden Einfluss darauf, was Mitarbeiter wissen und können müssen:

• Die zunehmende Bedrohung durch Cyberrisiken
• Die strengen Anforderungen der Datenschutzverordnung (DSGVO)

Diese Faktoren schaffen eine sich wandelnde Landschaft, in der traditionelle digitale Bildung nicht mehr ausreicht.

Jede digitale Organisation muss die Fähigkeiten ihrer Belegschaft anpassen , um die Einhaltung von Datenschutz-, Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen sicherzustellen. Das ist nicht mehr nur die Verantwortung der IT-Abteilung – jede Person, die einen Computer benutzt oder Kundendaten verarbeitet, muss Teil der Verteidigung sein.

Dieser Artikel setzt den Kontext für das Verständnis der Auswirkungen von Cybersicherheit und DSGVO und untersucht, wie diese Bereiche eine neue Reihe wesentlicher Fähigkeiten vorantreiben. Dieser Wandel schafft einen Bedarf an klaren, umfassenden Schulungen und verändert grundlegend, wie Unternehmen ihre Teams entwickeln.

1. Der Einfluss von Cybersicherheit auf moderne Mitarbeiterkompetenzen

Das Volumen der Cyberbedrohungen steigt weiter, sodass ein verbessertes Bewusstsein für Cybersicherheit und spezialisierte technische Fähigkeiten auf allen Ebenen der Organisation notwendig sind. Ein Unternehmen ist nur so sicher wie sein am wenigsten informierter Mitarbeiter – ein versehentlicher Klick auf einen bösartigen E-Mail-Link kann einen schwerwiegenden Sicherheitsvorfall auslösen, der das Unternehmen enorme Geldbeträge kostet und erheblichen Rufschaden verursacht.

Daher ist das Bewusstsein für Cybersicherheit der Mitarbeiter entscheidend geworden. Dazu gehören:

• Erkennung von Phishing und anderen Social-Engineering-Versuchen
• Gute Passworthygiene zu praktizieren, einschließlich starker, einzigartiger Passwörter und Multi-Faktor-Authentifizierung
• Zu wissen, wie man Daten sicher handhabt, insbesondere wenn sie außerhalb der Organisation übertragen werden oder persönliche Geräte verwendet werden
• Verständnis des richtigen Vorfallmeldeverfahrens, einschließlich wann und wie potenzielle Sicherheitsprobleme gemeldet werden

Diese werden nicht mehr als Bonusfähigkeiten betrachtet – sie sind grundlegende Kompetenzen, die für die Arbeit in jeder modernen Büroumgebung erforderlich sind. Dieser Wandel bedeutet, dass Sicherheit nun in die täglichen Arbeitsprozesse jedes Mitarbeiters integriert ist.

1.1 Wesentliche Cybersicherheitskompetenzen für Mitarbeiter

Um die Organisation zu schützen, müssen die Mitarbeiter mehrere praktische, alltägliche Sicherheitskompetenzen entwickeln. Diese Best Practices im Bereich Cybersicherheit verwandeln Mitarbeiter von potenziellen Schwachstellen in die erste Verteidigungslinie. Wesentliche Fähigkeiten umfassen:

• Bedrohungserkennung: Die Fähigkeit, Anzeichen verdächtiger Aktivitäten schnell zu erkennen, wie ungewöhnliche E-Mail-Adressen, seltsame Anfragen oder unerwartete Pop-ups.
• Sichere Nutzung von Tools: Wissen, wie man sichere Kommunikationstools, Dateifreigabeplattformen und VPNs richtig nutzt.
• Einhaltung von Sicherheitsprotokollen: Strikte Einhaltung der Unternehmensrichtlinien bezüglich Datenklassifizierung, Verschlüsselung und physischer Gerätesicherheit.
• Geräteverwaltung: Sicherstellen, dass alle arbeitsbezogenen Geräte mit den neuesten Sicherheitspatches und Antivirensoftware auf dem neuesten Stand gehalten werden.

Diese Fähigkeiten stellen Cybersicherheits-Best Practices für Mitarbeiter dar und verlagern den Fokus von der ausschließlichen Nutzung technologischer Hürden hin zum Aufbau einer menschlichen Firewall.

1.2 Cybersicherheitsschulungen und Sensibilisierungsprogramme

Um diese menschliche Firewall aufzubauen, benötigen Unternehmen effektive Schulungsansätze. Einfache Vorlesungen im Klassenzimmer reichen oft nicht aus – die Schulungen müssen regelmäßig, ansprechend und direkt für die Arbeit jedes Mitarbeiters relevant sein.

Effektive DPR-Compliance-Schulungen verwenden typischerweise folgende Methoden:

• Simulierte Phishing-Übungen: Diese simulieren Phishing-E-Mails, die an Mitarbeiter gesendet werden, und helfen ihnen, reale Bedrohungen in einer sicheren, kontrollierten Umgebung zu erkennen. Die Ergebnisse zeigen, wo zusätzliche Schulungen erforderlich sind.
• Regelmäßige Workshops und E-Learning-Module: Kurze, häufige Schulungen halten Sicherheitskonzepte frisch und decken neue Bedrohungen ab, sobald sie auftreten.
• Richtlinienkommunikation: Sicherheitsrichtlinien müssen klar formuliert und leicht zugänglich sein. Die Kommunikation sollte die Begründung hinter den Regeln erklären, nicht nur die Regeln selbst.
• Rollenspezifische Schulung: Mitarbeitende, die mit großen Mengen sensibler Daten umgehen (wie etwa im Personalwesen oder Finanzwesen), benötigen detailliertere, spezialisierte Schulungen.

Das Ziel des DPR-Compliance-Trainings ist es, über reines Bewusstsein hinauszugehen und nachhaltige Verhaltensänderungen zu bewirken.

2. Die Rolle der DSGVO bei der Gestaltung der Verantwortlichkeiten und Fähigkeiten der Mitarbeiter

Die Datenschutzverordnung (DSGVO), ein Gesetz der Europäischen Union, hat einen globalen Standard für Datenschutz und Datenschutz etabliert. Es verschafft Einzelpersonen eine größere Kontrolle über ihre persönlichen Daten und überträgt erhebliche Verpflichtungen gegenüber Organisationen, die diese verarbeiten. Die DSGVO hat erhebliche Auswirkungen auf die Rollen, Fähigkeiten und Verantwortlichkeit der Mitarbeiter – Nichteinhaltungsfehler in der digitalen Belegschaft können zu erheblichen finanziellen Strafen und erheblichen Reputationsschäden führen.

DSGVO-Anforderungen, die jeden Mitarbeiter betreffen, umfassen:

• Datenschutzprinzipien: Alle Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten umgehen, müssen die Kernprinzipien der DSGVO verstehen, einschließlich rechtmäßiger Verarbeitungsgrundlage, Zweckbegrenzung und Datenminimierung.
• Einwilligungsmanagement: Bezüglich der Pflichten der Arbeitnehmer in der DSGVO müssen beispielsweise Mitarbeiter im Marketing oder Vertrieb die strengen Regeln verstehen, um eine gültige, klare und dokumentierte Zustimmung von Personen zur Nutzung ihrer Daten einzuholen.
• Rechte der betroffenen Person: Mitarbeitende, die mit Kunden interagieren, müssen wissen, wie sie Anfragen von Personen richtig bearbeiten, die auf ihre persönlichen Daten zugreifen, korrigieren oder löschen möchten (auch bekannt als das "Recht auf Vergessenwerden").
• Benachrichtigung über Datenschutzverletzungen: Alle Mitarbeiter müssen den strengen, kurzen Zeitrahmen für interne Meldungen möglicher Datenpannen verstehen, damit die Organisation die zuständige Aufsichtsbehörde bei Bedarf innerhalb von 72 Stunden informieren kann.

Die DSGVO erzwingt die Rechenschaftspflicht, indem sie von Unternehmen verlangt, ihre Einhaltung nachzuweisen. Hier werden die Verantwortlichkeiten der Arbeitnehmer in der DSGVO zu einem entscheidenden Bestandteil jeder Stellenbeschreibung. Mitarbeiter müssen verstehen, dass sie persönlich für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verantwortlich sind. Die Annäherung von DSGVO-Anforderungen und ständigen Cyberbedrohungen bedeutet, dass technisches und rechtliches Wissen nun miteinander verbunden werden müssen.

3. Integration von Cybersicherheits- und DSGVO-Fähigkeiten in die Entwicklung der Arbeitskräfte

Unternehmen können Cybersicherheitsschulungen und DSGVO-Compliance nicht als zwei getrennte Initiativen behandeln – sie sind eng miteinander verbunden. Effektive Sicherheit ist das wichtigste Mittel, um das Ziel der DSGVO zum Schutz personenbezogener Daten zu erreichen. Du kannst das eine nicht ohne das andere haben. Diese Anerkennung hat Organisationen dazu veranlasst, beide Bereiche zu einheitlichen Programmen zur Einhaltung digitaler Arbeitskräfte zu vereinen .

Die Integration dieser Fähigkeiten umfasst mehrere Best Practices zur Weiterbildung von Mitarbeitern:

• Vereinheitlichte Schulungsmodule: Erstellung von Schulungsinhalten, die sowohl die technischen Aspekte (Cybersicherheit) als auch die rechtliche Begründung (DSGVO-Rechtsgrundlage) abdecken. Zum Beispiel erklärt ein Modul zur sicheren Datenspeicherung sowohl die technischen Schritte (wie Verschlüsselung) als auch die gesetzliche Anforderung (Wahrung der Integrität und Vertraulichkeit personenbezogener Daten). Die erforderliche DPR-Compliance-Schulung bildet die Grundlage für alle digitalen Fähigkeiten.
• Rollenbasierter Zugang und Schulung: Der Zugang der Mitarbeiter wird nur auf die für ihre Arbeit notwendigen Daten beschränkt und anschließend intensives Training speziell für diejenigen angeboten, die mit den sensibelsten Daten umgehen. Dieser Ansatz reduziert das Risiko und macht das Training relevanter.
• Kontinuierliches Lernen: Datenschutz und Cybersicherheit sind sich ständig weiterentwickelnde Bereiche. Die Ausbildung darf kein einmaliges Ereignis sein – es muss ein kontinuierlicher Prozess mit regelmäßigen Auffrischungen, Aktualisierungen und praktischen Übungen sein.
• Compliance-Kultur: Eine Kultur zu schaffen, in der das Melden von Fehlern, das Stellen von Fragen und die Priorisierung von Sicherheit einfach und gefördert wird. Dies zeigt die Einhaltung von Vorschriften statt die Bequemlichkeit.

Dieser ganzheitliche Ansatz stellt sicher, dass die Mitarbeiter nicht nur passiv über die Regeln informiert sind, sondern auch aktive Teilnehmer werden, um eine starke Sicherheits- und Datenschutzhaltung aufrechtzuerhalten und ihre Fähigkeiten in der regulatorischen Einhaltung langfristig auszubauen.

4. Zukünftige Trends in digitalen Fähigkeiten von Mitarbeitern in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz

Die Anforderungen an Cybersicherheitskompetenzen für Mitarbeiter werden mit dem weiteren technologischen Fortschritt nur noch steigen. Aufkommende Trends im digitalen Arbeitsplatz werden weiterhin die von Mitarbeitern geforderten Fähigkeiten beeinflussen und prägen. Die Zukunft der Sicherheit wird sich auf die Anpassung an Automatisierung, neue Technologien und ein wachsendes globales regulatorisches Umfeld konzentrieren.

Wichtige Trends sind:

• Automatisierung in der Sicherheitscompliance: Werkzeuge mit KI und Automatisierung helfen Unternehmen bereits, Sicherheitsverletzungen zu erkennen, Datenzugriffe zu verwalten und sogar grundlegende Compliance-Audits durchzuführen. Die erforderlichen Fähigkeiten der Mitarbeiter werden von manueller Überwachung hin zur Verwaltung und Überwachung dieser automatisierten Systeme wechseln. Mitarbeiter benötigen Fähigkeiten in der Interpretation von KI-Warnungen und in ethischen Entscheidungen über ihre Ergebnisse.
• KI-gesteuertes Training zur Bedrohungserkennung: Da Cyberangreifer KI nutzen, um überzeugendere Phishing-E-Mails und ausgeklügelte Malware zu erstellen, muss auch die Mitarbeiterschulung weiter fortgeschritten werden. Simulierte Schulungen werden personalisierter und dynamischer, wobei KI eingesetzt wird, um hochrealistische, maßgeschneiderte Bedrohungen zu generieren, um die Reaktionszeiten und das Urteilsvermögen der Mitarbeiter zu testen und zu verbessern.
• Sich entwickelnde regulatorische Rahmenbedingungen: Während die DSGVO einen globalen Standard setzt, entstehen weltweit ständig neue Datenschutzgesetze. Mitarbeiter multinationaler Unternehmen benötigen allgemeine Cybersicherheitskompetenzen, die an eine Vielzahl regionaler Datenschutzgesetze über die DSGVO hinaus angepasst werden können. Das Grundprinzip bleibt einheitlich – Daten schützen und die Privatsphäre respektieren.
• Zero Trust und Identitätsmanagement: Das Konzept des "Zero Trust" wird zunehmend zur Standardpraxis, was bedeutet, dass Mitarbeitende häufigeren Verifikationsprüfungen und Anforderungen an Mehrfaktor-Authentifizierung ausgesetzt sind, selbst wenn sie sich bereits im Netzwerk befinden. Sie müssen Identitäts- und Zugriffsmanagement-Verfahren beherrschen.

In dieser Zukunft wird jeder Mitarbeiter zum Data Steward und Sicherheitsagent. Das Bewusstsein für Cybersicherheit bei Mitarbeitern entwickelt sich von der einfachen Befolgung einer Checkliste zu echter Sicherheits- und Datenschutzkompetenz, die es Menschen ermöglicht, informierte und sichere Entscheidungen in Echtzeit zu treffen. Unternehmen müssen kontinuierliches Lernen priorisieren, um ihre Belegschaft auf die Bedrohungen von morgen vorbereitet zu halten.