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Schaffen Sie eine solide Grundlage für das IT-Service-Management. Erlernen der ITIL-Prinzipien und -Verfahren zur Verbesserung der Servicebereitstellung und der organisatorischen Effizienz.
Prepares for Exam:
ITIL Foundation ITILF
Prepares for Certification:
ITIL Foundation
Overview
This ITIL 4 Foundation training course provides IT managers and practitioners with a practical understanding of the key concepts, principles, dimensions and practices that enables successful IT Service Management provision. It also prepares delegates for the ITIL4 Foundation Course Examination. The course is based on the ITIL® 4 service value system. The ITIL 4 Foundation course on this page is offered by Fox IT SM Limited, ATO of AXELOS Limited. ITIL 4 Foundation is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.
Schulung unter Leitung eines Ausbilders
Praxistest
Vor der Lektüre
Persönlicher Lernweg
Garantie für die Zertifizierung
Unterstützung per E-Mail, Chat und Telefon
Für wen ist dieser Kurs geeignet?
ITIL 4 Foundation-kurset er rettet mot en bred målgruppe av fagpersoner som er involvert i leveranse, styring og støtte av IT-tjenester i en organisasjon. Dette kurset er spesielt egnet for: IT-Fachkräfte: Dette inkluderer IT-ledere, IT-arkitekter, IT-konsulenter, IT-støttepersonell og andre som er ansvarlige for design, implementering, drift og forbedring av IT-tjenester. IT-Leiter und Führungskräfte: Leiter und Führungskräfte, die für die strategische Planung von IT-Testern zuständig sind und die wissen, wie ITIL 4 die Organisation unterstützen kann. Unternehmensführung und Management: Forretningsledere og ledere som ønsker å forstå hvordan IT-tjenester kan støtte forretningsmål, og hvordan de kan samarbeide med IT-avdelingen for å oppnå disse målene. IT-Projektteam: Teammedlemmer som er involvert i IT-prosjekter og som ønsker å integrere best praksis for IT-tjenestyring i prosjektarbeidet. Studenter og nyutdannede: Studenter og nyutdannede som ønsker å bygge en karriere in IT-tjenestyring og ønsker å lære grunnleggende konsepter og prinsipper.
Curriculum
Preparation
FAQ
Die ITIL-Foundation-Zertifizierung ist ein Einstiegsnachweis für das IT-Service-Management, der das Verständnis der ITIL-Prinzipien und -Verfahren bestätigt. Sie vermittelt ein grundlegendes Wissen über die wichtigsten Konzepte, die Terminologie und die Prozesse, die im ITIL-Service-Lebenszyklus verwendet werden.
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