HOOGTEPUNTEN VAN DE INHOUD

In deze aflevering spreekt Frank met Maria Damborg Hald van Microsoft. Ze heeft een brede ervaring met digitalisering in de publieke sector en in haar vorige rollen heeft ze onder meer leiding gegeven aan een aantal grote IT-implementatieprojecten bij overheidsinstellingen.

Het spannende gesprek gaat dieper in op de belangrijkste zorgen op dit moment:

Wat doen we aan de digitale vaardigheidskloof in het algemeen en wat blijkt succesvol voor de publieke sector?

Zowel Frank als Maria delen een passie voor digitalisering in de publieke sector, en je zult begrijpen waarom naarmate hun gesprek vordert. Het eerste belangrijke punt om te erkennen, bij het bespreken van de publieke sector, is de diversiteit en uitgestrektheid ervan. Het is net zo divers als de particuliere sector.

Je vindt er digitale koplopers die hun servicemodellen hebben geherstructureerd op basis van de meest recente technologische ontwikkelingen, en je vindt er ook anderen die moeite hebben om de digitale transformatie bij te houden.

In de ogen van Maria hebben we in de publieke sector veel om trots op te zijn. Het publiek loopt in veel opzichten voorop, maar er is ook reden tot bezorgdheid. Veel particuliere bedrijven zullen de kloof van snelheid erkennen, die Frank en Maria verder bespreken.

In de publieke sector profiteren we nog steeds van technologie-investeringen die 10-15 jaar geleden zijn gedaan, en de vraag is: wanneer moeten we opnieuw investeren om ervoor te zorgen dat we voorop blijven lopen? Scholing is een groot deel van dit probleem en zoals Frank stelt, kan het zelfs een kans worden, als we het goed doen.

Wat is er veranderd?
Nou, Microsoft heeft altijd over vaardigheden gegaan, maar ze voeren het tempo op van de culturele reis naar het hebben van een groeimindset met leiderschap en werknemers. In wezen betekent dit dat we moeten afstappen van specialisten, die alles weten, naar partners die meer bijdragen als 'learn-it-all's - die meer luisteren dan praten.

Nu hebben we allemaal te maken met een complexere digitale omgeving die een constante bèta-mindset vereist.

De tijd is verstreken tussen het leren van een vaardigheid en het voltooien van je opleiding. De complexiteit van de technologie van vandaag vraagt om een leven lang leren.

Het ding over groeimindsets...
Volgens Maria is de sleutel tot het implementeren en behouden van een groeimindset vaardigheden.

U wilt op maat gemaakte programma's voor senior leiderschapsteams, aangezien vaardigheidsplannen en -initiatieven moeten worden verankerd met het leiderschap om effectief te zijn.

Je wilt ook dat vaardigheden op grote schaal beschikbaar zijn voor iedereen in de organisatie, en je wilt altijd de tijd en de mogelijkheid bieden om te leren.

Public loopt voorop in Talent Acquisition
De arbeidsmarkt voor digitale vaardigheden is gloeiend heet. Iedereen stroopt mensen van elkaar weg en de salarissen stijgen voortdurend. Feit is dat we voor een demografische uitdaging staan en dat we allemaal moeten samenwerken om de eindjes aan elkaar te knopen.

Kortom, het is bijna onmogelijk om ergens op de arbeidsmarkt een baan in Denemarken te hebben zonder een technische basisvaardigheden, en dat draagt duidelijk bij aan het stimuleren van de vraag naar digitale vaardigheden.

We hebben het potentieel om een deel van de vraag te verlichten met procesautomatisering en andere technologie, maar we zullen ons moeten omscholen en bijscholen om de kloof in digitale vaardigheden te helpen dichten, en we hebben nieuw talent nodig.

Hoe verwerf je Talent?
Maria en Frank hebben allebei gewerkt met organisaties in de publieke sector die op zeer ambitieuze manieren nieuw talent aannemen.  Een van hen is de Deense belastingdienst. Wat ze deden, was dat ze skilling, een belangrijk onderdeel van hun waardepropositie als werkgever, maakten.

Ze lanceerden onlangs een nieuwe wervingscampagne met berichten over het belang dat ze hechten aan vaardigheden en hoe ze de tijd en gelegenheid bieden om gecertificeerd te worden en nieuwe vaardigheden te verwerven

Hun senior leiderschapsteam heeft zich zeer bewust ingespannen voor het verbeteren van vaardigheden, en het is zeer aantrekkelijk gebleken voor nieuw talent.

Maria wijst op een andere belangrijke succesfactor:

Ze hebben zich gericht op verschillende achtergronden voor digitale rollen, ze zagen het echt als een voorrecht om silo's af te breken en vooroordelen uit te dagen.

Frank en Maria hebben hier allebei dezelfde ervaring mee. Wanneer je de ongebruikelijke profielen van niet-STEM-achtergronden inhuurt, vind je een vermomde zegen. Deze profielen brengen frisse inzichten met zich mee en het zijn enkele van de beste aanwervingen geweest die beiden zich kunnen herinneren.

Centraal in alle inspanningen staat echter scholing. Maak er een centrale waardepropositie van, neem skilling op als een strategische zorg en zorg ervoor dat alle teamleden toegang en tijd hebben om te blijven leren.

De Ken je Vaardigheden Quiz
Hoe doet een pro als Maria het op de Quiz? Je moet luisteren om een aantal zeer verrassende leuke weetjes over deze vragen te leren, bijvoorbeeld:

- Welke 2 landen in de EU hadden het hoogste aantal burgers met basisvaardigheden op het gebied van IT?
- Hoeveel mensen in de publieke sector zeggen dat het gebrek aan cloudvaardigheden een barrière vormt voor hun cloudreis?

Klik op de knop Afspelen in de afbeelding bovenaan deze pagina om volledig inzicht te krijgen en neem podcast@readynez.com contact op met Readynez om deel te nemen aan het gesprek.