ATEA M365 SKILLS PROGRAM - Agenda

Uge 1

Microsoft Modern Desktop Administrator Associate (MD100/MD101) (5 dage)

Uge 2

Soft Skills Monday – Sådan sælger du M365 til virksomheden, problemløsningskortlægning (1 dag)

Kundernes købsadfærd har ændret sig gennem de sidste par år, en ændring, der har påvirket, hvordan de vurderer, vurderer og køber it-løsninger. Køberne handler mere sikkert i dag, de forventer, at sælgerne er mere rådgivende, forstår deres forretning og er i stand til at formulere værdien af ​​den løsning, de foreslår. Oven i dette understreger nyere undersøgelser, at flere og flere it-købsbeslutninger træffes af "forretningen" (Line of Business-ledere) og herunder CFO hos kunden.

Microsoft 365 er dybest set (efter manges mening) Windows og Office 365 i et bundt, så hvad er den store sag? Problemet er, at selv den bedste tekniske løsning, hvor fordelene i det mindste set fra et teknisk synspunkt er så åbenlyse, bliver afvist af kunderne hver dag - hvorfor? Svaret er enkelt - store købsbeslutninger træffes typisk ikke af IT, men af ​​"forretningsfolk" i kundeorganisationen, og de er ligeglade med alle de gode tekniske funktioner, funktioner eller fordele. De bekymrer sig om forretningspåvirkningen, og hvis de ikke kan se dette - vil de ikke købe.

I løbet af denne 1-dags yderst interaktive Microsoft 365 workshop arbejder deltagerne med alle aspekter af et ikke-teknisk salg indenfor dette område, et salg hvor fokus vil være på at formidle forretningsværdien af ​​en Microsoft 365 løsning til virksomheden. Uddannelsen vil omfatte, hvordan man positionerer dette område til virksomheden (Problem-Solution mapping), samt hvordan man retfærdiggør eller beviser værdien.

De vigtigste ting de delegerede vil tage afsted med er:

• En unik ramme og salgstilgang ved salg og positionering af Microsoft 365 til kunder
  Et grundigt indblik i, hvad der kickstarter og driver en kundekøbsproces, og hvordan denne kan påvirkes og styres ud fra et salgsperspektiv.
• En metode til at sælge Microsoft 365, ikke kun til IT-folk, men endnu vigtigere til LOB (Line of Business)
• En metode til hvordan man kommunikerer en ret teknisk løsning på et sprog LOB forstår.
• Cloud Fundamentals uge (MS-900 / AZ-900) (4 dage):

Uge 3

Soft Skills Monday - Kraftige og vindende præsentationer, del I (1 dag)

Dagens udfordring

Købers adfærd har ændret sig i løbet af de sidste 2-3 år, og nutidens købere er trætte af "datadumps" og produktmættede, overvældende diasshowpræsentationer. De fortæller os: Vi vil gerne vide, at sælgere forstår vores forretningsspørgsmål og har de muligheder, der gør det muligt for os at løse vores problemer med gode resultater – og vi vil have præsentationer, der “skiller sig ud” – også i virtuelle omgivelser. Problemet er, at de fleste virksomheder ansætter den samme type mennesker, der sælger de samme produkter på samme måde, og leverer de samme budskaber gennem den samme type præsentationer. Så hvordan adskiller vi os? Købere ønsker klare, kortfattede budskaber, der viser den værdi, de vil modtage. Sælgere, der kan identificere deres kundeemner smerte og formulere en vision for en løsning, har altid den bedste chance for at vinde forretningen. Spørgsmålet er: "Hvordan imødekommer vi i salg disse udfordringer, når det kommer til præsentationer?"

Præsentationen sælger ikke – det gør folk!

Når du leverer præsentationer til et generelt publikum, dine kolleger eller til en kunde, handler en vellykket præsentation ikke om de PowerPoint-slides, du laver – det handler om meget mere end det. Som enhver stor salgstale tilbyder en effektiv præsentation en overbevisende fortælling; det fremkalder en følelsesmæssig og positiv respons fra publikum.

Gennem en 2-dages intens, meget handlekraftig og skræddersyet workshop vil deltagerne blive undervist i det grundlæggende i den kraftfulde og vindende præsentations metodologi, der kan bruges fysisk såvel som virtuelt

Efter at deltagerne har været igennem workshoppen vil de:

• Opdag, hvad købere virkelig ønsker at lære, og hvordan man skaber det rigtige budskab hver gang
• Hvordan man planlægger og designer en kraftfuld og vindende præsentation
• Hvordan man leverer præsentationer med effekt
• Hvordan man håndterer spørgsmål fra publikum
• Se deres præsentationsevner blive dramatisk forbedret på kun to dage
• Få sandheden om, hvordan de bliver opfattet af andre i en positiv atmosfære
• Lær en nem 3-trins proces til at udvikle bedre præsentationer hver gang – lever præsentationer med et slag!
• Lever effektive PowerPoint-præsentationer, der fanger dit publikum
• Se deres før og efter forbedringer

Efter workshoppen vil deltagerne have en grundig forståelse af Powerful & Winning Presentation-rammen og have fastlagt de grundlæggende byggesten, der skaber vindende og differentierede præsentationer

Microsoft 365 Security Administrator Associate (MS-500) (4 dage)

Uge 4

Soft Skills Monday - Kraftige og vindende præsentationer, del II (1 dag)

Se beskrivelsen ovenfor, der gælder for både del I og del II

Microsoft 365-identitet og -tjenester (MS-100) (4 dage)

Uge 5

Soft Skills Monday - Rigtige samtaler for konsulenter (1 dag)

Proaktiv kommunikation; en underliggende konsulentfærdighed, som påvirker alle andre ansvarsområder. Autentiske, resultatfokuserede samtaler med peers, direkte rapporter, interessenter og kunder. Uanset om samtalerne er positive eller overvinder konflikter, er der nøglefærdigheder at mestre. Dette er et teori- og praktisk træningsprogram, med tid til at øve og få feedback. Uddannelserne fokuserer blandt andet på nedenstående emner:

• Hvordan man får en dybere forståelse af, hvordan man med succes kommunikerer forandring til en kunde
• Sådan tilføjer du værdi til en kundesamtale ved at give værdifuld indsigt til at kickstarte en potentiel proces
• Sådan ændrer du en kundes tankegang – status quo bias
• Identificere rækken af ​​samtaler, du har – positive og svære
• Udvikle strategier til at forberede samtaler
• Identificer egne styrker og barrierer for kommunikation
• Udvikle løbende metoder til at forbedre kommunikationen til løbende forbedringer

Microsoft 365 Mobilitet og sikkerhed (MS-101) (4 dage)

Uge 6

Deep Dive om sikring af Microsoft Cloud Services (1 dag)

I denne klasse lærer eleverne at implementere avancerede funktioner for at beskytte vigtige Microsoft 365 og Azure Core Services. Dette kursus vil dække følgende emner:

• Design og implementer Azure Virtual Networks
• Implementering af netværkssikkerhedsgrupper
• Implementering af applikationssikkerhedsgrupper
• Design og implementer Azure Firewall
• Håndtering af hemmeligheder, certifikater og adgangskode med Azure Vault
• Implementering af Web Application Firewall og Azure Front Door

Deep Dive om beskyttelse af den moderne arbejdsplads med Windows Defender for Endpoint og Defender for Identity (1 dag)

I denne klasse lærer eleverne at implementere Windows Defender og Azure ATP for at beskytte den moderne arbejdsplads. De vil lære at implementere de nyeste sikkerheds- og angrebsbegrænsende funktioner. Dette kursus vil dække følgende emner:

• Konfiguration af et arbejdsområde i Windows Defender til Endpoint 
• Onboarding af klienter til Windows Defender for Endpoint
• Konfigurer alarmering og afbødning
• Sådan handler du i tilfælde af et ransomware- og malwareangreb
• Sådan laver du trusselsjagt
• Implementer Windows Defender for Identity
• Konfiguration af sensorer
• Sådan forsvarer du dig mod almindelige angreb i et Microsoft-miljø (Live Hack Demo)

Deep Dive om beskyttelse af identiteter i Azure Active Directory (1 dag)

I denne klasse lærer eleverne at implementere alle sikkerhedsfunktioner for at beskytte identiteterne i Windows Azure. Det dækker, adgangskode mindre godkendelse, Hello for Business, MFA og betinget adgang. Dette kursus vil dække følgende emner:

• Implementering og konfiguration af azure AD Connect
• Konfigurer Passthrough Authentication og Seamless SSO
• Tilmelder bruger til Multi Factor Authentication
• Konfiguration af Smart Lockout for at forhindre Dictionary og Brute Force-angreb
• Konfiguration af betinget adgang til cloud- og lokale applikationer
• Tilmelding af enheder og bruger til Hello for Business

Deep Dive om implementering af Windows Virtual Desktop (1 dag)

I denne klasse lærer eleverne at dimensionere, bygge arkitektur og bygge en Windows Virtual Desktop Infrastruktur. Dette kursus vil dække følgende emner:

• Design og byg Azure AD DS Services
• Design og byg en Windows Virtual Desktop Infrastructure
• Konfiguration af overvågning og patching i WVD
• Overvågning og beskyttelse af WVD-infrastrukturen
• Konfigurer avanceret profilering
• Distribuer brugerdefinerede billeder i WVD

Soft Skills Weekend - Rådgivende salg for konsulenter (2 dage)

Denne uddannelse fokuserer på at udstyre konsulenter med en rådgivende "salgsramme", der sætter dem i stand til at tackle forskellige salgsscenarier, som de typisk befinder sig i. Uddannelsen giver dyb indsigt i, hvordan køber køber, og hvordan du som konsulent kan "støtte" køberen. gennem hele sin købsrejse. Uddannelsen fokuserer blandt andet på nedenstående emner:

• Købernes rejse
• Hvordan man stimulerer interessen og skaber nysgerrighed hos køberne 
• Hvordan man overvinder købers status quo bias ved at destabilisere deres nuværende situation
• Sådan arbejder du med "aktive" og "latente" salgsmuligheder
• Anvendelse af den rådgivende DISQ dialogramme på forskellige salgsscenarier